住院病人滿意度調(diào)查表

發(fā)起人：益陽市第三人民醫(yī)院客戶服務(wù)部
聯(lián)系方式：0737-6980888
尊敬的病友：為了改進醫(yī)院工作、提高服務(wù)質(zhì)量，特向您征求意見，請您客觀評價。
1. 您所在科室
2. 入院后，醫(yī)護人員是否向您介紹住院環(huán)境、主管醫(yī)生、護士？
3. 您對該科室病房衛(wèi)生狀況滿意嗎？
4. 您對該科室護士的服務(wù)態(tài)度滿意嗎？
5. 護士是否經(jīng)常巡視病房查看您的情況？
6. 當(dāng)您有需要找護士時，護士是否及時到位處理您的問題？
7. 您對該科室醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度滿意嗎？
8.
醫(yī)生是否按時巡查病房查看您的病情？
9. 醫(yī)生是否耐心向您講明病情、檢查、治療方面的問題？
10. 當(dāng)您有需要找醫(yī)生時，醫(yī)生是否及時到位處理您的問題？
11. 您對醫(yī)院食堂工作總體評價如何？
12. 您對保衛(wèi)科工作及停車服務(wù)滿意嗎？
13. 您對重癥監(jiān)護室工作人員的服務(wù)滿意嗎？
14. 您對介入室工作人員的服務(wù)滿意嗎？
15. 您對麻醉手術(shù)室工作人員的服務(wù)滿意嗎？
16. 您對急診科工作人員的服務(wù)滿意嗎？
17. 您對120急救車上工作人員的服務(wù)滿意嗎？
18. 您對中醫(yī)康復(fù)科工作人員的服務(wù)滿意嗎？
19. 您對血透室工作人員的服務(wù)滿意嗎？
20. 您是否愿意向他（她）人推薦我院？
21. 您是否發(fā)現(xiàn)醫(yī)護人員有收受患者紅包、禮金的現(xiàn)象？
22. 您想要表揚的醫(yī)生、護士：
23. 您不滿意的醫(yī)生、護士：
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