觀夏品牌形象消費(fèi)者認(rèn)知調(diào)查問(wèn)卷

您好！感謝您參與本次問(wèn)卷調(diào)查。本問(wèn)卷旨在了解消費(fèi)者對(duì)國(guó)潮香氛品牌“觀夏”的品牌形象認(rèn)知情況，問(wèn)卷結(jié)果僅用于學(xué)術(shù)研究。問(wèn)卷采用匿名方式進(jìn)行，所有數(shù)據(jù)將嚴(yán)格保密。請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際感受和認(rèn)知填寫，大約需要8-10分鐘。感謝您的支持與配合！

第一部分消費(fèi)者基本信息

1. 請(qǐng)問(wèn)您的性別？

男女

2. 請(qǐng)問(wèn)您的年齡？

18 歲以下18-25 歲26-35 歲36-45 歲46 歲以上

3. 請(qǐng)問(wèn)您的受教育程度？

初中及以下高中/中專本科/大專碩士及以上

4. 您目前的職業(yè)？

學(xué)生企業(yè)職員事業(yè)單位/公務(wù)員自由職業(yè)者其他

5. 您個(gè)人每月可支配收入（或生活費(fèi)）？

3000元以下3001-5000元5001-10000元10000元以上

6. 您是否購(gòu)買 / 使用過(guò)觀夏品牌的香氛產(chǎn)品？

是（請(qǐng)繼續(xù)填寫所有問(wèn)題）否（跳轉(zhuǎn)至第四部分）

第二部分觀夏品牌形象感知調(diào)查（基于貝爾品牌形象模型）

7. 請(qǐng)您對(duì)觀夏品牌的公司形象進(jìn)行評(píng)價(jià)（1分表示非常不符合，5分表示非常符合）

1分
2分
3分
4分
5分

觀夏具有清晰的品牌定位和文化內(nèi)涵

觀夏傳遞出濃厚的東方美學(xué)與國(guó)潮特色

觀夏在社交媒體上的品牌傳播富有吸引力

觀夏重視與消費(fèi)者的互動(dòng)和溝通

觀夏展現(xiàn)出積極的品牌社會(huì)責(zé)任感

8. 請(qǐng)您對(duì)觀夏品牌的產(chǎn)品形象進(jìn)行評(píng)價(jià)（1分表示非常不符合，5分表示非常符合）

1分
2分
3分
4分
5分

觀夏產(chǎn)品的氣味獨(dú)特且具有辨識(shí)度

觀夏產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)具有東方美學(xué)感

觀夏產(chǎn)品的定價(jià)與其品質(zhì)相匹配

觀夏產(chǎn)品的原料天然安全

觀夏產(chǎn)品的使用體驗(yàn)良好

9. 請(qǐng)您對(duì)觀夏品牌的使用者形象進(jìn)行評(píng)價(jià)（1分表示非常不符合，5分表示非常符合）

1分
2分
3分
4分
5分

使用觀夏品牌的消費(fèi)者具有較高的審美品味

使用觀夏品牌能體現(xiàn)個(gè)人獨(dú)特的生活態(tài)度

觀夏品牌的目標(biāo)用戶群體定位清晰

我認(rèn)同觀夏品牌所代表的生活方式

觀夏品牌能給使用者帶來(lái)情感共鳴

第三部分產(chǎn)品使用與購(gòu)買意愿補(bǔ)充調(diào)查（僅購(gòu)買 / 使用過(guò)的用戶填寫）

10. 您是通過(guò)哪些渠道首次了解到觀夏品牌？

社交媒體平臺(tái)（如小紅書、微博、抖音等）線下門店體驗(yàn)朋友或同事推薦美妝/生活類App推薦電商平臺(tái)（如天貓、京東等）其他

11. 您認(rèn)為觀夏品牌最吸引您的特質(zhì)有哪些？

東方文化與國(guó)潮元素的融入獨(dú)特的氣味創(chuàng)作簡(jiǎn)約雅致的包裝設(shè)計(jì)品牌故事與情感價(jià)值高品質(zhì)的產(chǎn)品原料良好的品牌口碑線下門店的體驗(yàn)感其他

12. 您認(rèn)為觀夏在品牌形象建設(shè)方面存在哪些不足？

品牌知名度有待提高產(chǎn)品系列不夠豐富價(jià)格偏高，性價(jià)比不足線上購(gòu)買體驗(yàn)有待優(yōu)化品牌傳播渠道單一品牌文化內(nèi)涵宣傳不夠深入其他

13. 您向他人推薦觀夏品牌的可能性有多大？（0分表示極不可能，10分表示極有可能）

非常不滿意不滿意一般滿意非常滿意

四、未購(gòu)買 / 使用用戶的認(rèn)知與潛在意愿調(diào)查（僅未購(gòu)買 / 使用的用戶填寫）

14. 您是否了解觀夏品牌？

非常了解（知道品牌理念或核心產(chǎn)品）比較了解（知道部分品牌理念或核心產(chǎn)品）一般了解（聽(tīng)說(shuō)過(guò)，知道是國(guó)潮香氛品牌）不太了解（僅聽(tīng)過(guò)品牌名）完全不了解（首次聽(tīng)說(shuō)）

15. 您未購(gòu)買觀夏產(chǎn)品的主要原因是？（可多選）

價(jià)格過(guò)高，超出預(yù)算對(duì)產(chǎn)品不了解，擔(dān)心不符合預(yù)期品牌宣傳不足，未深入了解購(gòu)買渠道不便已有偏好的香氛品牌，無(wú)更換需求其他

16. 若未來(lái)考慮購(gòu)買國(guó)潮香氛，您是否會(huì)優(yōu)先選擇觀夏？

一定會(huì)可能會(huì)不確定可能不會(huì)一定不會(huì)

17. 吸引您購(gòu)買觀夏產(chǎn)品的關(guān)鍵因素是？（可多選）

更親民的價(jià)格定位詳細(xì)的產(chǎn)品試用與香氣介紹豐富的品牌文化宣傳與場(chǎng)景化營(yíng)銷更多元的購(gòu)買渠道與優(yōu)惠活動(dòng)朋友推薦或 KOL 種草其他

五、開(kāi)放性建議

18. 您對(duì)觀夏品牌形象提升（如文化傳播、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)體驗(yàn)等）有哪些具體建議？

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