餐廳四季度滿意度調(diào)查問卷

尊敬的職工朋友:

您好!為了不斷提升職工餐廳的服務(wù)質(zhì)量,更好地滿足大家的用餐需求,我們特開展此次滿意度調(diào)查。您的意見對(duì)我們至關(guān)重要,問卷采用匿名方式填寫,請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際體驗(yàn)放心作答。感謝您抽出寶貴時(shí)間參與本次調(diào)查!

您目前所在餐廳

一、食品質(zhì)量

1.您對(duì)餐廳菜品的口味是否滿意?
2.餐廳食材(蔬菜、肉類等)的新鮮程度如何?
3.每日菜品的葷素搭配是否合理?
4.餐廳是否能提供多樣化的菜品選擇(如地方特色、清淡/重口等)?

二、環(huán)境衛(wèi)生

5.餐廳就餐區(qū)域(桌面、地面、墻面)的清潔程度如何?
6.餐具、廚具的消毒情況是否讓您放心?
7.后廚操作間的衛(wèi)生狀況(可視區(qū)域)是否達(dá)標(biāo)?

三、人員服務(wù)與規(guī)范

8.餐廳工作人員溝通時(shí)是否耐心友好?對(duì)特殊用餐需求(如加飯)是否積極響應(yīng)?
9.工作人員是否嚴(yán)格遵守衛(wèi)生規(guī)范(佩戴口罩、手套等)?
10.餐廳工作人員打餐、處理問題的響應(yīng)速度如何?

四、意見及建議:

1.您認(rèn)為當(dāng)前餐廳最需要改進(jìn)的方面是?(可多選)

2.對(duì)餐廳服務(wù)的其他意見或建議:

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