學(xué)生餐廳就餐滿意度調(diào)查問卷

親愛的同學(xué)：您好！為了解您對(duì)學(xué)校餐廳各方面的滿意度情況，我們特組織本次問卷調(diào)查。您的意見對(duì)我們改進(jìn)餐廳服務(wù)質(zhì)量非常重要，請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際就餐體驗(yàn)如實(shí)填寫。本問卷采用匿名方式進(jìn)行，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計(jì)分析，感謝您的支持與配合！

1. 您的性別

男女

2. 您所在的年級(jí)

請(qǐng)選擇

3. 您平均每周在學(xué)校餐廳就餐的次數(shù)

1-3次4-6次7-10次11-15次15次以上

4. 您對(duì)學(xué)校餐廳以下方面的滿意程度

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

就餐環(huán)境清潔度

桌椅舒適度

餐廳整體布局

通風(fēng)排氣效果

餐具衛(wèi)生狀況

5. 您對(duì)學(xué)校餐廳菜品的滿意程度

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

菜品多樣性

菜品口味

菜品新鮮度

菜品分量

菜品更新頻率

6. 您對(duì)學(xué)校餐廳菜品價(jià)格的總體評(píng)價(jià)

過高，難以接受偏高，但尚能接受合理偏低過低

7. 您對(duì)學(xué)校餐廳服務(wù)的滿意程度

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

工作人員服務(wù)態(tài)度

打菜速度

餐具回收及時(shí)性

投訴處理效率

8. 您認(rèn)為學(xué)校餐廳在就餐高峰期的擁擠程度

非常擁擠，難以忍受比較擁擠，影響就餐一般，基本能接受不太擁擠不擁擠

9. 您通常選擇在學(xué)校餐廳就餐的原因

價(jià)格實(shí)惠距離宿舍近菜品口味符合就餐環(huán)境好衛(wèi)生有保障其他

10. 您認(rèn)為學(xué)校餐廳目前存在的主要問題有哪些

菜品口味單一價(jià)格偏高衛(wèi)生狀況不佳服務(wù)態(tài)度差就餐位置不足排隊(duì)時(shí)間過長(zhǎng)菜品分量不足其他

11. 您向朋友或同學(xué)推薦學(xué)校餐廳的可能性有多大

不可能

極有可能

12. 您對(duì)學(xué)校餐廳整體滿意度的評(píng)價(jià)

很不滿意

很滿意

13. 您認(rèn)為學(xué)校餐廳最需要改進(jìn)的方面是什么

14. 您對(duì)學(xué)校餐廳未來發(fā)展有什么寶貴的建議

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