一號餐廳12月員工滿意度調(diào)查問卷

各位同事：

大家好，為全面了解大家對餐廳運營的真實感受與意見建議，我們現(xiàn)開展本次問卷調(diào)查。本次調(diào)查采用匿名形式，所有收集到的信息將嚴(yán)格保密，僅用于餐廳內(nèi)部工作分析與改進，不會對您的個人工作產(chǎn)生任何影響。您的每一份反饋都非常寶貴，是我們優(yōu)化管理、提升服務(wù)品質(zhì)的重要依據(jù)。懇請您根據(jù)自身實際情況，如實填寫以下內(nèi)容。

1. 您所在的部門?

酵母生產(chǎn)部抽提物生產(chǎn)部能源動力部環(huán)保生產(chǎn)部生產(chǎn)管理部設(shè)備部技術(shù)質(zhì)量部安全環(huán)保部財務(wù)部采購部綜合管理部

2. 您認(rèn)為該餐廳菜品的豐富程度?

非常豐富，能滿足需求比較豐富，能找到喜歡的菜品一般豐富，種類有待增加不太豐富，選擇較少

3. 您覺得本月該餐廳是否有新增菜品種類?

沒有增加了1-2種菜品不太清楚其他

4. 您覺得該餐廳餐食保溫效果是否有改進?

有明顯改進，用餐時溫?zé)徇m中略有改進，大部分餐食溫度符合預(yù)期沒有改進，和之前的保溫情況差不多反而變差，餐食容易變涼

5. 您覺得該餐廳葷菜品質(zhì)如何?

食材新鮮，肉質(zhì)緊實，口食材基本新鮮食材基本新鮮，口感或口味有一定提升空間食材新鮮度不足，口感或口味欠佳食材不新鮮，口感、口味均無法接受其他

6. 您在該餐廳每餐是否能吃飽?

能吃飽，可多次打餐單次能吃飽吃不飽，二次打餐時無飯菜用餐時間段菜品較少，有時無餐可用

7. 您本月在該餐廳用餐時，是否吃出異物?

干凈，沒有異物有1-2次異物有2次以上異物不清楚

8. 您對該餐廳菜品的油、鹽、辣度等控制有何看法?

咸淡適中，油鹽控制得很好有點偏油有點偏咸有點偏辣有點偏淡，不夠味不穩(wěn)定，時好時壞其他

9. 您覺得該餐廳工作人員的服務(wù)態(tài)度如何?

非常熱情，服務(wù)周到比較熱情，能及時響應(yīng)需求一般，服務(wù)態(tài)度正常不太熱情，服務(wù)響應(yīng)不及安

10. 您認(rèn)為該餐廳的環(huán)境衛(wèi)生狀況如何?

非常好較好一般較差非常差

11. 您對該餐廳的整體滿意度是多少？

≥90%≥70%＜89%≥60%＜70%≥50%＜60%＜50%

12. 其他建議或意見？

員工滿意度調(diào)查應(yīng)用復(fù)制此問卷