創(chuàng)面修復整形科優(yōu)質服務滿意度調查
尊敬的病友/家屬:
您好!請您對我們的工作給予客觀、真實的評價,并留下您寶貴的意見及建議,非常感謝您的支持和配合!請您在所選擇的項目中打“?”
1. 當您入院來到病房時,護士對您的接待
滿意
基本滿意
不滿意
2. 您對護士的自我介紹、病區(qū)環(huán)境和住院相關事項告知
滿意
基本滿意
不滿意
3. 當您需要幫助時,護士能提供細致周到的服務
滿意
基本滿意
不滿意
4. 您呼叫時能否及時獲得幫助
滿意
基本滿意
不滿意
5. 當您生活不能自理時,協助您做好生活護理進食、翻身、剪指甲、口腔、面部、足部護理等
滿意
基本滿意
不滿意
6. 當您提出問題或有疑問時,護士的回答耐心并且容易理解
滿意
基本滿意
不滿意
7. 護士能按護理級別巡視病房及提供護理服務
滿意
基本滿意
不滿意
8. 護士主動為您介紹用藥、檢查等相關知識及注意事項
滿意
基本滿意
不滿意
9. 您對護士各種管道護理及特殊注意事項告知
滿意
基本滿意
不滿意
10. 在您做檢查和手術前后,護士交代如何配合及注意事項
滿意
基本滿意
不滿意
11. 護士能主動和您或家屬溝通
滿意
基本滿意
不滿意
12. 護士注意采取有效措施,尊重和您保護您的個人隱私
滿意
基本滿意
不滿意
13. 您對護士的操作水平如輸液、吸氧等操作
滿意
基本滿意
不滿意
14. 護士操作時認真核對并能關注和咨詢您有無不適
滿意
基本滿意
不滿意
15. 護士在您出院后的注意事項及??浦笇Х矫媸欠窀嬷?/legend>
滿意
基本滿意
不滿意
16. 護士長能夠經常深入病房了解情況或征求意見
滿意
基本滿意
不滿意
17. 您對責任護士的護理服務評價
滿意
基本滿意
不滿意
18. 您對病區(qū)的醫(yī)療秩序、環(huán)境評價
滿意
基本滿意
不滿意
19. 您對本科室整體優(yōu)質護理服務是
滿意
基本滿意
不滿意
20. 您對夜班護士巡視查房工作是否滿意
滿意
基本滿意
不滿意
21. 請寫下您最滿意的護士
22. 請您留下寶貴的意見或建議
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