泡泡瑪特線上盲盒產(chǎn)品營銷問題及對策研究調(diào)查問卷
尊敬的參與者:
您好!我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于泡泡瑪特線上盲盒產(chǎn)品營銷的調(diào)查。請您根據(jù)個(gè)人真實(shí)感受選擇,問卷匿名填寫,所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究。感謝您的支持!
第一部分:基本信息
1. 您的性別:
男
女
2. 您的年齡:
18-24歲
25-30歲
31-35歲
36歲及以上
3. 您的職業(yè):
學(xué)生
企業(yè)職員
自由職業(yè)者
公務(wù)員/事業(yè)單位
其他
4. 您的月收入(或可支配生活費(fèi)):
3000元以下
3000-6000元
6001-10000元
10001-15000元
15000元以上
5. 您購買泡泡瑪特產(chǎn)品的頻率:
每月多次
每月一次
每季度一次
偶爾購買
從未購買
第二部分:產(chǎn)品方面
6. 您購買線上盲盒時(shí),優(yōu)先關(guān)注的核心因素?
IP形象設(shè)計(jì)
系列主題創(chuàng)意
款式顏值
收藏價(jià)值
線上專屬限定
7. 您對線上盲盒產(chǎn)品的品控有哪些具體要求?
必須零瑕疵,嚴(yán)格把控
輕微瑕疵可接受,不影響外觀即可
只要能售后處理瑕疵就可以
對品控要求不高,不在意小問題
8. 您在線上采購時(shí)若遇到品質(zhì)問題主要是哪些方面?
涂裝不均、掉色
零件有毛刺、瑕疵
配件缺失、松動(dòng)
產(chǎn)品材質(zhì)有異味
造型變形
其他
9. 線上采購時(shí)您更喜歡哪種類型的產(chǎn)品?
常規(guī)盲盒系列
聯(lián)名款
限量款/隱藏款
大尺寸手辦
周邊衍生品
10. 您覺得線上盲盒產(chǎn)品最需要優(yōu)先優(yōu)化哪些方面?
豐富IP與系列款式
提升產(chǎn)品品控質(zhì)量
優(yōu)化重復(fù)款處理方式
增加線上專屬設(shè)計(jì)
改善包裝防護(hù)效果
加快發(fā)貨時(shí)效
調(diào)整產(chǎn)品定價(jià)
第三部分:價(jià)格方面
11. 您認(rèn)為泡泡瑪特線上盲盒產(chǎn)品的定價(jià)如何?
偏高
合理
偏低
12. 您是否愿意為線上盲盒隱藏款或限量款支付更高價(jià)格?
非常愿意
比較愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
13. 您心中線上基礎(chǔ)盲盒的理想價(jià)格區(qū)間是多少?
50元及以下
51-80元
81-100元
101-120元
120元以上
14. 您愿意為線上盲盒的哪些特殊屬性支付溢價(jià)?
隱藏款/異色款
特殊工藝款
跨界聯(lián)名款
大尺寸款
套裝專屬款
完全不愿意為任何屬性支付溢價(jià)
其他
15. 您會(huì)因?yàn)閮r(jià)格因素放棄購買泡泡瑪特線上盲盒產(chǎn)品嗎?
經(jīng)常會(huì)
偶爾會(huì)
很少會(huì)
從不會(huì)
第四部分:渠道方面
16. 您經(jīng)常通過哪個(gè)渠道購買泡泡瑪特線上盲盒?
泡泡瑪特官方小程序
天貓/京東泡泡瑪特旗艦店
抖音泡泡瑪特直播間/小店
拼多多、得物等其他電商平臺
17. 您對泡泡瑪特線上購物的體驗(yàn)滿意度如何?
非常滿意
比較滿意
一般
不太滿意
非常不滿意
18. 您認(rèn)為線上購買渠道最需要優(yōu)化的服務(wù)有哪些?
加快發(fā)貨速度
提升物流配送質(zhì)量
優(yōu)化售后退換貨流程
增加專屬客服對接
完善訂單查詢/物流追蹤功能
19. 您第一次知道泡泡瑪特是通過什么線上渠道?
抖音推送
微信朋友圈推送
淘寶、京東推送
小紅書、B站推送
葩趣APP
20. 您是否通過二手平臺線上交易置換泡泡瑪特盲盒產(chǎn)品?
經(jīng)常
偶爾
很少
從不
第五部分:促銷方面
21. 您最偏好哪種線上盲盒促銷形式?
直接滿減
無門檻優(yōu)惠券
買多贈(zèng)一/贈(zèng)周邊
限時(shí)特價(jià)折扣
會(huì)員專屬促銷
22. 線上盲盒的促銷活動(dòng)會(huì)影響您的購買決策嗎?
會(huì),有促銷才會(huì)購買
會(huì),促銷會(huì)讓我增加購買頻次/數(shù)量
不會(huì),喜歡就買,不受促銷影響
影響較小,僅偶爾因促銷購買
23. 您更傾向于通過哪種渠道獲取線上盲盒促銷信息?
購買平臺推送
官方社群/會(huì)員通知
抖音、小紅書等社交平臺
朋友分享
24. 您是否能及時(shí)知曉泡泡瑪特線上盲盒的促銷活動(dòng)信息?
能,每次活動(dòng)都能及時(shí)知曉
基本能,大部分活動(dòng)不會(huì)錯(cuò)過
偶爾能,經(jīng)常錯(cuò)過活動(dòng)
不能,幾乎不知道促銷活動(dòng)
25. 您是否會(huì)因?yàn)槠放坡?lián)名活動(dòng)而增加線上購買意愿?
非常會(huì)
比較會(huì)
一般
不太會(huì)
完全不會(huì)
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