智秦公司2025年下半年客戶滿意度調(diào)查

尊敬的客戶，您好！為了持續(xù)提升智秦公司的產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水平，我們誠摯邀請您參與本次滿意度調(diào)查。您的反饋對我們至關(guān)重要，請根據(jù)實際合作體驗客觀作答。感謝您的支持與配合！
1. 請?zhí)顚懩膯挝幻Q
2. 請?zhí)顚懩男彰?/legend>
3. 請?zhí)顚懩穆?lián)系電話
4. 請對以下質(zhì)量管理體系方面的表現(xiàn)進(jìn)行評價
  • 很不滿意（20）
  • 不滿意（40）
  • 一般（60）
  • 滿意（80）
  • 很滿意（100）
嚴(yán)格落實國家、行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)
5. 請對以下產(chǎn)品質(zhì)量方面的表現(xiàn)進(jìn)行評價
  • 很不滿意（20）
  • 不滿意（40）
  • 一般（60）
  • 滿意（80）
  • 很滿意（100）
交付產(chǎn)品質(zhì)量符合相關(guān)檢修要求
交付產(chǎn)品外觀干凈、無臟污
6. 請對以下實物交付方面的表現(xiàn)進(jìn)行評價
  • 很不滿意（20）
  • 不滿意（40）
  • 一般（60）
  • 滿意（80）
  • 很滿意（100）
交付產(chǎn)品技術(shù)資料齊全，無缺失
交付產(chǎn)品標(biāo)識清晰，包裝防護(hù)無破損
7. 請對以下現(xiàn)場管理方面的表現(xiàn)進(jìn)行評價
  • 很不滿意（20）
  • 不滿意（40）
  • 一般（60）
  • 滿意（80）
  • 很滿意（100）
現(xiàn)場管理規(guī)范，作業(yè)人員崗位明確，職責(zé)清晰
作業(yè)環(huán)境干凈、整潔，現(xiàn)場無雜物
作業(yè)現(xiàn)場無安全隱患項點(diǎn)
作業(yè)人員勞保防護(hù)用品穿戴整齊
8. 請對以下客戶服務(wù)方面的表現(xiàn)進(jìn)行評價
  • 很不滿意（20）
  • 不滿意（40）
  • 一般（60）
  • 滿意（80）
  • 很滿意（100）
及時響應(yīng)客戶需求
服務(wù)結(jié)果得到客戶的認(rèn)可
及時響應(yīng)客戶的投訴
投訴處理結(jié)果得到客戶的認(rèn)可
9. 請對以下產(chǎn)品改進(jìn)方面的表現(xiàn)進(jìn)行評價
  • 很不滿意（20）
  • 不滿意（40）
  • 一般（60）
  • 滿意（80）
  • 很滿意（100）
產(chǎn)品質(zhì)量整體的提升
供貨范圍滿足客戶需求
10. 您認(rèn)為智秦公司在哪些方面表現(xiàn)較好（可多選）
11. 您認(rèn)為智秦公司在哪些方面需要改進(jìn)（可多選）
12. 對于需要改進(jìn)的方面，您有什么具體的建議？
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