1月滿意度調(diào)查（肺病科）

親愛的朋友，您好：
       為進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量與服務(wù)水平，最大限度地滿足您的護(hù)理需求，請對我們的護(hù)理人員及提供的護(hù)理服務(wù)進(jìn)行綜合性評價(jià)，作為我院改進(jìn)護(hù)理工作的依據(jù)，請您認(rèn)真客觀的在在以下項(xiàng)目打“√”表示，本次為匿名調(diào)查，您提供的個(gè)人信息僅用于問卷分析。
        謝謝您的合作，祝您早日康復(fù)！
1. 入院時(shí)，護(hù)士是否向您詳細(xì)介紹入院后相關(guān)流程，使您盡快熟悉醫(yī)院環(huán)境？
2. 入院后，護(hù)士檢查您的鞋子，提醒您和家屬注意防滑
3. 護(hù)士主動(dòng)巡視病房，對您提出的問題及時(shí)給予回應(yīng)
4. 在您按過床頭呼叫鈴之后，能及時(shí)得到護(hù)士幫助
5. 護(hù)士進(jìn)行輸液、采血等操作后，能指導(dǎo)您或家屬正確壓迫穿刺部位，防止發(fā)生出血
6. 護(hù)士為您進(jìn)行需要隱私保護(hù)的操作時(shí)，能主動(dòng)拉上隔簾？
7. 您在輸液是，如第一次穿刺未成功，護(hù)士向您耐心解釋或更換操作者
8. 每次用藥時(shí)（包括口服藥和注射），護(hù)士告訴了您此藥的名稱
9. 首次用藥時(shí)（包括口服藥和注射），護(hù)士告訴了您此藥的作用
10. 首次用藥時(shí)（包括口服藥和注射），護(hù)士告訴了您此藥的副作用
11. 住院期間，護(hù)士向您講解了所患疾病相關(guān)知識(shí)、檢查與用藥注意事項(xiàng)、運(yùn)動(dòng)和飲食等方面的知識(shí)
12. 住院期間，護(hù)士對您很尊重
13. 住院期間，護(hù)士仔細(xì)傾聽您講話
14. 住院期間，護(hù)士能用您聽懂的方式解釋問題
15. 當(dāng)您重病臥床，生活不能自理時(shí)，護(hù)士能主動(dòng)為您提供生活護(hù)理、翻身并采取舒適體位
16. 當(dāng)您下床活動(dòng)需要幫助時(shí)，每一位遇到的護(hù)士能主動(dòng)上前查看，詢問有無不適并提供幫助，同時(shí)提醒您和家屬注意防止跌倒
17. 當(dāng)您出現(xiàn)疼痛難忍的情況，醫(yī)務(wù)人員盡力幫助您緩解
18. 護(hù)士對待探視親友，是否尊重？
19. 您對護(hù)理服務(wù)態(tài)度是否滿意
20. 出院前，護(hù)士是否告知您出院后預(yù)防保健知識(shí)，日常藥物服用劑量、頻次，介紹出院流程？
21. 出院前，是否有護(hù)士告訴您出院后的注意事項(xiàng)？
22. 您的病房和衛(wèi)生間清潔無異味
請選擇
23. 晚上您的病房環(huán)境是否安靜
24. 您對醫(yī)院提供的飯菜是否滿意？
25. 您對護(hù)理工作有和意見或建議
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