五華興萊員工乘坐通勤車滿意度調查

公司為充分了解員工乘坐通勤車的真實感受及運營情況,提升通勤班車服務管理水平,請您本著認真負責的態(tài)度,客觀公正、詳實填寫以下通勤車滿意度問卷,感謝您的支持與配合!
1. 您對駕駛員服務態(tài)度(自知自改能力)是否滿意?
提示:面對員工合理建議是否積極整改(如文明駕駛、環(huán)境衛(wèi)生等)
2. 您對通勤車準時準點率是否滿意?
提示:是否按規(guī)定站點上下客、不私自改變路線,準點發(fā)車等
3. 您對駕駛員服務著裝整齊是否滿意?
提示:是否穿汗背心、拖鞋開車等
4. 您對駕駛員駕車注意力集中是否滿意?
提示:是否在開車時接聽電話、大聲聊天、疲勞駕駛、吃東西等。
5. 您對駕駛員文明駕駛是否滿意?
提示:是否有超速、急剎車、猛轉彎、闖紅燈、違章變道、亂摁喇叭等

6. 您對駕駛員安全責任意識是否滿意?
提示:是否系安全帶,遇到突發(fā)事件時是否積極指揮疏散乘客等
7. 您對通勤車車況、設施正常是否滿意?
提示:途中不拋錨,路牌、座椅、逃生錘、安全帶等設施完好
8. 您對通勤車車內衛(wèi)生、整潔有序是否滿意?
提示:地面清潔、車廂空氣清新等
9. 除了以上幾點,您對通勤車還有哪些意見和建議?
10. 您的部門
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