2025年魯大佳苑物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查表

尊敬的魯大佳苑居民：
您好！
衷心感謝您在百忙之中抽出時(shí)間填寫(xiě)這份問(wèn)卷。本次調(diào)查旨在廣泛征集您對(duì) 2025 年度魯大佳苑各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作的意見(jiàn)與建議，您的反饋是我們優(yōu)化服務(wù)、提升品質(zhì)的重要依據(jù)。
本次問(wèn)卷采用不記名形式，請(qǐng)您結(jié)合實(shí)際居住體驗(yàn)，如實(shí)、客觀地填寫(xiě)。我們將認(rèn)真梳理每一條意見(jiàn)，針對(duì)性改進(jìn)服務(wù)流程與細(xì)節(jié)，努力為您營(yíng)造更舒適、便捷的居住環(huán)境。
再次感謝您的理解、支持與積極配合！
1. 您是？
2. 您所在樓號(hào)
請(qǐng)選擇
3. 你在本小區(qū)居住時(shí)長(zhǎng)：
請(qǐng)選擇
4. 您知道目前服務(wù)于魯大佳苑的是河濱物業(yè)嗎？
5. 您知道物業(yè)公司的聯(lián)系方式嗎？（物業(yè)辦公電話：0535-6653487、6674327或魯大佳苑物業(yè)服務(wù)QQ群號(hào)：364824149）
6. 小區(qū)室外環(huán)境衛(wèi)生保潔：
  • 非常滿意
  • 滿意
  • 一般
  • 不滿意
  • 不了解
1.室外公共區(qū)域衛(wèi)生保潔
2.垃圾清運(yùn)
3.小高層電梯內(nèi)及周邊衛(wèi)生保潔
7. 小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)：
  • 非常滿意
  • 滿意
  • 一般
  • 不滿意
  • 不了解
1.綠植外形修剪
2.綠植養(yǎng)護(hù)（打藥、施肥、鋤草、扶正、澆水、除蟲(chóng)等）
3.補(bǔ)植（對(duì)缺失、斷檔進(jìn)行補(bǔ)植）
4.清理違規(guī)占用公共綠地種菜
8. （選填）小區(qū)地下停車(chē)庫(kù)：
  • 非常滿意
  • 滿意
  • 一般
  • 不滿意
  • 不了解
1.地下車(chē)庫(kù)衛(wèi)生保潔
2.地下車(chē)庫(kù)車(chē)輛秩序
3.地下車(chē)庫(kù)值班人員服務(wù)態(tài)度
4.地下車(chē)庫(kù)值班人員在崗情況
9. 小區(qū)安全保衛(wèi)情況：
  • 非常滿意
  • 滿意
  • 一般
  • 不滿意
  • 不了解
1.小區(qū)門(mén)禁值班員在崗率
2.小區(qū)門(mén)禁值班員服務(wù)態(tài)度
3.小區(qū)安保人員定點(diǎn)巡邏
4.小區(qū)安保措施
10. 您對(duì)河濱物業(yè)公司整體滿意情況：
  • 非常滿意
  • 滿意
  • 一般
  • 不滿意
  • 不了解
物業(yè)人員儀容儀表
物業(yè)人員服務(wù)態(tài)度
向物業(yè)反饋問(wèn)題時(shí)，物業(yè)的響應(yīng)速度
物業(yè)與業(yè)主之間的溝通渠道
11. （選填）請(qǐng)您對(duì)魯大佳苑的物業(yè)服務(wù)及管理工作提出寶貴的意見(jiàn)或建議。（魯大佳苑本次物業(yè)合同周期內(nèi)未包含住宅樓內(nèi)走廊、樓梯的清掃服務(wù)，這項(xiàng)服務(wù)將會(huì)在2026年重新簽訂物業(yè)合同時(shí)加入。）
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