關(guān)于北京市共享單車使用體驗(yàn)的問卷調(diào)查
1. 您的身份是
在校大學(xué)生
高校教職工
企業(yè)上班族
其他
2. 您在北京使用共享單車的平均概率是
幾乎每天使用
一周幾次
一月幾次
很少使用
3. 您最常使用共享單車的場景是
地鐵/公交站接駁“最后一公里”
校園/社區(qū)內(nèi)部通勤
休閑騎行(如公園、河邊)
臨時(shí)應(yīng)急出行
其他
4. 在您經(jīng)常活動(dòng)的區(qū)域(如學(xué)校、社區(qū)、商圈等),您認(rèn)為共享單車的停放秩序總體如何
非常有序,幾乎都在指定區(qū)域
比較有序,少數(shù)車輛亂停
一般,亂停亂放現(xiàn)象常見
比較混亂,經(jīng)常阻礙通行
非常混亂,嚴(yán)重影響市容與交通
5. 您最近一次使用時(shí),是否遇到過以下問題
車輛故障(如剎車失靈、車胎沒氣)
車輛臟污破損(如車座臟、破損,車身積泥)
車身上貼滿小廣告
車輛被私自占用(上私鎖、放私家物品)
停車點(diǎn)車輛淤積過多或嚴(yán)重不足
在電子圍欄內(nèi)(P點(diǎn))停車,卻無法成功還車
6. 在必須停入“電子圍欄”的規(guī)定下,您順利完成還車的體驗(yàn)是?
絕大多數(shù)時(shí)候很順利
會(huì)遇到一些小麻煩(如定位漂移、需多次嘗試等)
經(jīng)常因?yàn)檎也坏胶线m車位或換車失敗感到不方便
我通常不按規(guī)定擺放(用其他方式還車/支付調(diào)度費(fèi))
7. 您是否支持使用“電子圍欄”這種技術(shù)手段來管理共享單車?
非常支持
比較支持
感覺復(fù)雜/矛盾
不太支持
完全不支持
8. 您是否注意到,最近共享單車在體驗(yàn)上做了優(yōu)化,例如“云朵座”、加裝手機(jī)支架、手把有擋風(fēng)設(shè)計(jì)等?
經(jīng)常遇到
偶爾騎到過
聽說過/在廣告里見過,但實(shí)際沒怎么遇到過
完全沒注意/不知道
9. 這類提升舒適和便利的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì),會(huì)促使您更傾向于選擇某個(gè)品牌的單車嗎?
會(huì)的,有明顯偏好
會(huì)有一定影響
不太會(huì)影響
完全不影響
10. 在您看來,共享單車的改進(jìn)重點(diǎn)應(yīng)該更偏向哪一邊?
提升騎行體驗(yàn)——讓車更好騎、更舒適、更有趣
加強(qiáng)秩序管理——讓停車更規(guī)范、調(diào)度更及時(shí)、杜絕亂停放
兩者同等重要,需要平衡發(fā)展
沒想過這個(gè)問題/無所謂
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