2025年九典制藥CMO服務(wù)滿意度調(diào)查表
此調(diào)查表僅用于對服務(wù)工作的改進(jìn),將會對您的個人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密。
1. 貴公司所在城市是?
2.
您通過何種方式認(rèn)識及了解到我公司?
公司官網(wǎng)
微信推文、公眾號、中介
朋友、熟人推薦介紹
有過業(yè)務(wù)合作
您對商務(wù)人員評價
3. 在業(yè)務(wù)溝通的專業(yè)能力和解決問題能力評價如何?
很滿意
滿意
一般
比較不滿
不滿意
4.
在業(yè)務(wù)溝通的及時性和態(tài)度方面評價如何?
很滿意
滿意
一般
比較不滿
不滿意
您對項目主管評價
5. 在業(yè)務(wù)溝通的專業(yè)能力和解決問題能力評價如何?
很滿意
滿意
一般
比較不滿
不滿意
6.
在業(yè)務(wù)溝通的及時性和態(tài)度方面評價如何?
很滿意
滿意
一般
比較不滿
不滿意
您對技術(shù)人員評價
7.
在產(chǎn)品技術(shù)方面的專業(yè)能力和解決問題能力評價如何?
很滿意
滿意
一般
比較不滿
不滿意
8.
在業(yè)務(wù)溝通的及時性和態(tài)度方面評價如何?
很滿意
滿意
一般
比較不滿
不滿意
整體評價與調(diào)研
9. 您的項目處于研發(fā)階段還是商業(yè)化生產(chǎn)階段?
研發(fā)階段
商業(yè)化生產(chǎn)階段
研發(fā)及商業(yè)化階段
10. 在研發(fā)階段,您認(rèn)為我司在技術(shù)轉(zhuǎn)移環(huán)節(jié)有哪些可改進(jìn)之處?
資料提供及時性
生產(chǎn)排期
檢驗周期
偏差處理及時性
協(xié)議簽訂及時性
其他
11. 待產(chǎn)品獲批后,您是否考慮繼續(xù)在我司商業(yè)化生產(chǎn)?
考慮
尚未決定
不考慮
12.
如果選擇我司進(jìn)行商業(yè)化生產(chǎn),您最看重哪些方面?
核查配合度
商業(yè)化價格
質(zhì)量管理體系
倉儲和發(fā)貨時效
集采中標(biāo)經(jīng)驗
其他
13.
選擇我司進(jìn)行商業(yè)化生產(chǎn),您最看重哪些方面?
核查配合度
商業(yè)化價格
質(zhì)量管理體系
倉儲和發(fā)貨時效
集采中標(biāo)經(jīng)驗
其他
14.
您認(rèn)為目前商業(yè)化合作項目對接過程中存在的問題有哪些?
排期靈活性
質(zhì)量問題處理及時性
加工費(fèi)過高
額外收費(fèi)項太多
服務(wù)態(tài)度問題
交付不及時
其他
15. 基于現(xiàn)有合作,您是否會向朋友、熟人推薦我司的服務(wù)?
推薦
不推薦
16. 請您對我司整體服務(wù)水平進(jìn)行評價
很滿意
滿意
一般
比較不滿
不滿意
17. 在與您合作中,我們深感自己的不足,為了優(yōu)化我司的管理流程與管理體系,為您提供更好的服務(wù),請留下您對我們服務(wù)的寶貴建議:
(無建議可填無)
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