患者護理工作滿意度調(diào)查1月

  尊敬的先生/女士：您好！為提高我院的護理服務(wù)質(zhì)量，請根據(jù)您的親身體會，選擇最能反映您真實看法的答案。非常感謝您對護理工作的協(xié)助和支持，謝謝！
1. 在您住院期間護士是否保持禮貌、親切、熱情的服務(wù)態(tài)度？您感到
2. 護士向您介紹住院環(huán)境及住院相關(guān)事項的告知，您感到
3. 您對護士向您介紹目前疾病相關(guān)知識、飲食、檢查、治療的注意事項是否清楚？您對護士的講解感到
4. 用藥及治療前護士能認真核對您的床號、姓名或腕帶信息，您感到
5. 您對護士做護理操作是否熟練、輕柔感到
6. 當(dāng)您呼叫床頭呼叫器后，護士能否及時到床邊并解決問題？感到
7. 您向護士咨詢時，她是否耐心聆聽、解答？對此感到
8. 護士是否經(jīng)常主動巡視病房來看您？對此您感到
9. 您對住院病區(qū)的環(huán)境（整潔、安靜、有序）感到
10.  在您住院期間，您對本病區(qū)護理工作的總體評價
11.  您認為最值得表揚的護士
12. 您不滿意的護士
13. 您認為需要改進的意見或建議
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