秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生與師長微信溝通禮儀現(xiàn)狀調(diào)查問卷

尊敬的同學(xué)：

您好！為深入研究秘書學(xué)專業(yè)學(xué)生與師長在微信溝通中的行為習(xí)慣與規(guī)范認(rèn)知，進(jìn)而為課程教學(xué)與職業(yè)能力培養(yǎng)提供參考，特開展本次問卷調(diào)查。問卷采用匿名形式，所有數(shù)據(jù)僅用于整體分析，請根據(jù)您的實際情況與真實感受填寫。約需3分鐘，衷心感謝您的支持！

1. 您的年級

大一大二大三大四

2. 您平均每周通過微信與師長（教師或?qū)嵙?xí)領(lǐng)導(dǎo)）進(jìn)行事務(wù)性溝通的次數(shù)約為：

0-3次4-6次7-10次10次以上

3. 您平均每周在非工作時間向師長發(fā)送非緊急事務(wù)性信息的次數(shù)約：

0次1-2次3-4次≥5次

4. 您平均每周向老師發(fā)送非緊急事務(wù)微信信息時，會選擇以下哪些時段？

工作日上班時間（9：00-12：0014：00-18：00）工作日午休時段（12：00-14：00）周日下班時段（18：00后）周末全天無固定時段，想發(fā)就發(fā)

5. 您平均每周發(fā)送的信息因主題不明或邏輯不清，導(dǎo)致師長需進(jìn)一步追問細(xì)節(jié)的次數(shù)約為

0次1-2次3-4次≥5次

6. 您與老師微信溝通時，在稱謂使用以及后續(xù)表述上，通常是以下哪種情況？

無稱謂，直接說事項有稱謂，但曾只發(fā)“老師”二字，沒及時說事有稱謂，但習(xí)慣先問“老師在嗎？”再等回復(fù)說正事有“老師”稱謂，但表述時很少用“麻煩您”“請教您”等禮貌用語每次都有“老師”稱謂，且會清晰說明事項加搭配禮貌用語

7. 在平均每周事務(wù)溝通中，您使用表情包的次數(shù)約為

0次1-2次3-4次≥5次

8. 您平均每周發(fā)送文件后，被師長要求進(jìn)行規(guī)范命名或補(bǔ)充內(nèi)容說明的次數(shù)約為：

0次1-2次3-4次≥5次

9. 您平均每周通過微信向師長分享日常趣事、短視頻、娛樂鏈接等非學(xué)業(yè)工作類內(nèi)容的次數(shù)約為：

0次1-2次3-4次≥5次

10. 在平均每周師長布置任務(wù)或回復(fù)后，您用單字（如“嗯”、“好”）或單個表情包回應(yīng)的次數(shù)約為：

0次1-2次3-4次≥5次

11. 在您所了解的同學(xué)中，未經(jīng)師長明確同意，就截屏或轉(zhuǎn)發(fā)聊天記錄的情況，其普遍程度大約是：

非常普遍（身邊過半同學(xué)有過類似行為）比較普遍（身邊約1/3-1/2的同學(xué)有過）偶爾存在（身邊少數(shù)幾位同學(xué)有過）極少或不存在（幾乎沒聽說過同學(xué)這樣做）

12. 在溝通中，你能做到發(fā)送文件時命名清晰，且附有摘要、主動說明事項背景與需求等良好規(guī)范的情況，大約占您所有溝通的：

絕大多數(shù)情況（大于等于80%）較多情況（約50%到80%）部分情況（約20%到50%）少數(shù)情況（≤20%）

13. 您認(rèn)為微信溝通禮儀對自己未來從事秘書類職業(yè)的重要性如何？

非常重要比較重要一般不太重要

14. 您認(rèn)為自己在微信溝通中最需要優(yōu)先改進(jìn)的方面是？

溝通時機(jī)的把握信息組織的清晰度語言表達(dá)的規(guī)范性表情包使用的恰當(dāng)性文件發(fā)送的完整性互動邊界的把握隱私保護(hù)意識其他

15. 您認(rèn)為導(dǎo)致自己產(chǎn)生微信溝通問題的主要原因可能包括：

缺乏系統(tǒng)性的知識學(xué)習(xí)校園溝通氛圍寬松，未養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)習(xí)慣對職場溝通規(guī)范了解不足缺少實踐機(jī)會與來自師長的具體反饋其他

16. 您最希望通過以下哪種方式提升自己的微信溝通禮儀？

在課程中學(xué)習(xí)相關(guān)專項內(nèi)容參與場景化模擬練習(xí)獲得可直接參考的溝通模板在實習(xí)或?qū)嵺`項目中，獲得導(dǎo)師的即時指點(diǎn)希望溝通表現(xiàn)能得到評價與反饋其他

17. 請您對學(xué)校如何更有效地幫助學(xué)生提升微信溝通禮儀，提出寶貴建議：

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