東鴿集團(tuán)2025版企業(yè)文化考試

歡迎參加?xùn)|鴿集團(tuán)2025版企業(yè)文化考試，請(qǐng)認(rèn)真閱讀題目并作答。

1. 基本信息：

姓名：
部門：

2. 東鴿集團(tuán)的使命是什么

3. 東鴿集團(tuán)的愿景是什么

4. 東鴿集團(tuán)核心價(jià)值觀包括客戶為先、誠(chéng)信為本、創(chuàng)新為魂、___和___

5. 在核心價(jià)值觀中，東鴿人認(rèn)為什么是存在的價(jià)值和原因

客戶的需要企業(yè)的利潤(rùn)員工的成長(zhǎng)行業(yè)的發(fā)展

6. 誠(chéng)信做人要求做到以下哪項(xiàng)

見(jiàn)風(fēng)使舵真誠(chéng)誠(chéng)實(shí)講信譽(yù)投機(jī)取巧唯利是圖

7. 創(chuàng)新是行動(dòng)，做別人看不到的、想不到的、做不到的事情

對(duì)錯(cuò)

8. 奮斗為榮中強(qiáng)調(diào)要營(yíng)造什么文化

安逸文化奮斗文化享樂(lè)文化佛系文化

9. 共贏為果中提到東鴿是哪些群體的

消費(fèi)者的合作商的東鴿人的全社會(huì)的

10. 東鴿集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)理念強(qiáng)調(diào)始終堅(jiān)持什么導(dǎo)向

11. 服務(wù)理念包括以更專業(yè)的技能服務(wù)客戶、用更有溫度的服務(wù)贏得客戶、用更有保障的服務(wù)留住客戶和以___的境界服務(wù)社會(huì)

12. 員工理念中強(qiáng)調(diào)要毫不動(dòng)搖地確立員工的主體地位

對(duì)錯(cuò)

13. 人才理念包括以德為先、以勤為徑、以能為重和以___為據(jù)

14. 警示線中的一條紅線是什么

因服務(wù)不到位引發(fā)客戶嚴(yán)重不滿意違背誠(chéng)信，損害客戶和公共利益的因不公平不公正不尊重員工引發(fā)嚴(yán)重不滿意工作效率低下

15. 東鴿集團(tuán)的幸福觀認(rèn)為幸福是奮斗出來(lái)的

對(duì)錯(cuò)

16. 核心價(jià)值觀中客戶為先強(qiáng)調(diào)要做到哪些

主動(dòng)了解客戶需求站在客戶立場(chǎng)思考挖掘客戶潛在需要時(shí)刻為客戶著想用心為客戶服務(wù)

17. 誠(chéng)信做事反對(duì)什么行為

講信用守承諾欺瞞詐騙弄虛作假真誠(chéng)待人一言九鼎

18. 創(chuàng)新是學(xué)習(xí)，是學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)做法并結(jié)合什么形成符合自身實(shí)際的方法手段

行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況自身實(shí)際市場(chǎng)趨勢(shì)

19. 奮斗為榮中要求要做到哪些

履職盡責(zé)勇于擔(dān)當(dāng)敢于戰(zhàn)斗不推諉不逃避不忘初心常懷感恩之心發(fā)揚(yáng)主人翁精神常懷憂患意識(shí)拒絕安逸緊盯目標(biāo)永不放棄

20. 東鴿集團(tuán)誓詞中提到要為實(shí)現(xiàn)什么而努力奮斗

21. 經(jīng)營(yíng)理念中強(qiáng)調(diào)要將顧客的需求和期望放在首位

對(duì)錯(cuò)

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