酒店薪酬調(diào)查問卷
一、業(yè)態(tài)與崗位特征類
1. 1. 您所在住宿業(yè)態(tài)的類型是?
A. 城市精品設(shè)計(jì)酒店
B. 文旅主題民宿(客房數(shù)<30間)
C. 度假型輕奢酒店
D. 高端精品客棧
2. 2. 您的崗位屬于酒店的特色服務(wù)模塊是?
A. 在地文化體驗(yàn)策劃崗
B. 定制化賓客服務(wù)崗
C. 民宿主理輔助崗
D. 小眾業(yè)態(tài)運(yùn)營崗
3. 3. 您的崗位是否需要掌握地方特色服務(wù)技能(如非遺體驗(yàn)講解、本土美食制作等)?
A. 完全不需要
B. 少量基礎(chǔ)技能即可
C. 需掌握1-2項(xiàng)核心特色技能
D. 需精通多項(xiàng)特色服務(wù)技能
4. 4. 您所在業(yè)態(tài)的淡旺季薪酬差異制定依據(jù)是?
A. 無淡旺季薪酬差異
B. 僅參考客流量調(diào)整提成
C. 按淡旺季設(shè)定不同基礎(chǔ)薪資
D. 結(jié)合客流量與服務(wù)難度綜合調(diào)整
二、薪酬結(jié)構(gòu)與構(gòu)成類
5. 5. 您的特色服務(wù)津貼(如非遺技能、多語言服務(wù)等)占總薪酬比例是?
A. 無特色服務(wù)津貼
B. 1%-5%
C. 6%-10%
D. 10%以上
6. 6. 您所在業(yè)態(tài)的績效獎(jiǎng)金是否與客群口碑(如小眾點(diǎn)評平臺(tái)評分)掛鉤?
A. 完全不掛鉤
B. 輕度掛鉤(權(quán)重<20%)
C. 中度掛鉤(權(quán)重20%-50%)
D. 高度掛鉤(權(quán)重>50%)
7. 7. 酒店是否設(shè)置“小眾業(yè)態(tài)創(chuàng)新獎(jiǎng)”(如服務(wù)模式、產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新)?
A. 無該獎(jiǎng)項(xiàng)
B. 有獎(jiǎng)項(xiàng)但從未獲得
C. 偶爾能獲得(每年<2次)
D. 經(jīng)常能獲得(每年≥2次)
8. 8. 您的工齡薪酬是否按業(yè)態(tài)服務(wù)年限階梯式增長(如民宿行業(yè)5年以上工齡額外補(bǔ)貼)?
A. 無工齡薪酬
B. 固定金額增長,無階梯
C. 3年以下一檔,3年以上一檔
D. 按1年/3年/5年分多檔階梯增長
9. 9. 酒店是否提供“在地生活補(bǔ)貼”(如偏遠(yuǎn)文旅區(qū)交通、民俗體驗(yàn)學(xué)習(xí)補(bǔ)貼)?
A. 無任何在地補(bǔ)貼
B. 僅交通補(bǔ)貼
C. 僅民俗學(xué)習(xí)補(bǔ)貼
D. 交通+學(xué)習(xí)補(bǔ)貼均有
三、薪酬感知與需求類
10. 10. 您認(rèn)為所在小眾住宿業(yè)態(tài)的薪酬與同城市連鎖酒店同崗位相比,競爭力如何?
A. 遠(yuǎn)低于連鎖酒店
B. 略低于連鎖酒店
C. 與連鎖酒店持平
D. 高于連鎖酒店
11. 11. 近2年您因掌握小眾特色技能獲得的薪酬提升次數(shù)是?
A. 0次
B. 1次
C. 2次
D. 3次及以上
12. 12. 您希望酒店在薪酬體系中增加哪類小眾激勵(lì)項(xiàng)?
A. 特色技能等級津貼
B. 淡旺季輪崗補(bǔ)貼
C. 小眾業(yè)態(tài)行業(yè)資格認(rèn)證補(bǔ)貼
D. 客制化服務(wù)提成
四、福利與長期激勵(lì)類
13. 13. 酒店是否為你提供小眾業(yè)態(tài)相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)(如民宿運(yùn)營、非遺服務(wù)技能)?
A. 無任何培訓(xùn)
B. 僅入職基礎(chǔ)培訓(xùn)
C. 每年1-2次專項(xiàng)培訓(xùn)
D. 定期外派參加行業(yè)小眾培訓(xùn)
14. 14. 您所在業(yè)態(tài)是否有“合伙人式”薪酬激勵(lì)(如民宿盈利分紅、門店入股)?
A. 無任何合伙人激勵(lì)
B. 僅口頭提及,未落地
C. 有小額分紅機(jī)制
D. 完善的入股/分紅體系
15. 15. 您認(rèn)為小眾住宿業(yè)態(tài)的薪酬體系最需要優(yōu)化的方向是?
A. 提升特色技能的薪酬溢價(jià)
B. 完善淡旺季薪酬平衡機(jī)制
C. 增加長期激勵(lì)(如分紅、股權(quán))
D. 細(xì)化小眾崗位的薪酬分級標(biāo)準(zhǔn)
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