卓越項目2025年年中物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查表
尊敬的客戶:您好!為不斷提升大廈物業(yè)服務(wù)品質(zhì),結(jié)合物業(yè)服務(wù)實踐,我們非??释私饽鷮ξ飿I(yè)管理服務(wù)方面的真實感受,期待聽到您真誠的意見建議,我們將虛心接受、不斷改進。服務(wù)中心全體工作人員向您表示誠摯謝意!
1. 客服人員服務(wù)態(tài)度:
○很滿意
○滿意
○一般
○不滿意 _________________
○非常不滿意 _________________
2.?秩序人員服務(wù)態(tài)度:
○很滿意
○滿意
○一般
○不滿意
○非常不滿意
3.工程人員服務(wù)態(tài)度:
○很滿意
○滿意
○一般
○不滿意
○非常不滿意
4.?保潔人員服務(wù)態(tài)度:
○很滿意
○滿意
○一般
○不滿意
○非常不滿意
5.規(guī)范化服務(wù):
○很滿意
○滿意
○一般
○不滿意
○非常不滿意
6.電梯使用:
○很滿意
○滿意
○一般
○不滿意
○非常不滿意
7.辦公樓層公區(qū)衛(wèi)生:
○很滿意
○滿意
○一般
○不滿意
○非常不滿意
8.衛(wèi)生間清潔、紙品補充:
○很滿意
○滿意
○一般
○不滿意
○非常不滿意
9.辦公室空調(diào)使用:
○很滿意
○滿意
○一般
○不滿意
○非常不滿意
10.綜合管理:
○很滿意
○滿意
○一般
○不滿意
○非常不滿意
11.大廈安全措施,外來人員防范:
○很滿意
○滿意
○一般
○不滿意
○非常不滿意
12.配套設(shè)施:
○很滿意
○滿意
○一般
○不滿意
○非常不滿意
13.報事報修處理及時性、有效性:
○很滿意
○滿意
○一般
○不滿意
○非常不滿意
14.其他建議或者意見:
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