大學(xué)生校園共享單車使用體驗調(diào)查問卷
親愛的同學(xué):
你好!我們是校園交通研究小組,正在進(jìn)行一項關(guān)于校園共享單車使用體驗的調(diào)查研究。本問卷旨在了解同學(xué)們對校園共享單車的使用習(xí)慣、滿意度及改進(jìn)建議,以促進(jìn)校園綠色出行服務(wù)的優(yōu)化。問卷采用匿名方式,所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究,并將嚴(yán)格保密。填寫大約需要8-10分鐘,衷心感謝你的參與和支持!
第一部分:基本信息
1. 你的性別是?(單選題)
A. 男
B. 女
2. 你所在的年級是?(單選題)
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生及以上
3. 你的主要住宿區(qū)域是?(單選題)
A. 校內(nèi)宿舍
B. 校外租房
C. 走讀(家住學(xué)校附近)
第二部分:使用行為與習(xí)慣
1. 你使用校園共享單車的頻率大約是?(單選題)
A. 每天多次
B. 每天1-2次
C. 每周3-5次
D. 每周1-2次
E. 偶爾使用(每月幾次)
F. 幾乎不使用
2. 你通常在什么情況下使用校園共享單車?(多選題)
A. 上下課通勤
B. 往返食堂就餐
C. 前往圖書館/實驗室
D. 參加社團(tuán)或體育活動
E. 校園內(nèi)短途辦事
F. 校園觀光或休閑騎行
G. 其他
3. 你每次使用共享單車的平均時長大約是?(單選題)
A. 5分鐘以內(nèi)
B. 5-10分鐘
C. 11-20分鐘
D. 21-30分鐘
E. 30分鐘以上
4. 你主要使用哪種類型的校園共享單車?(單選題)
A. 電動助力車
B. 普通自行車
C. 兩種都用,視情況而定
5. 你通常使用哪個共享單車品牌?(多選題)
A. 哈啰出行
B. 美團(tuán)單車
C. 青桔單車
D. 校內(nèi)專屬品牌
E. 其他
第三部分:使用體驗與評價
1. 請根據(jù)重要性對選擇共享單車時考慮的因素進(jìn)行排序:(排序題)
A. 車輛易尋性
B. 車輛新舊程度
C. 騎行舒適度
D. 價格費用
E. 安全保障
F. 品牌偏好
G. 節(jié)能環(huán)保
2. 你認(rèn)為當(dāng)前校園共享單車的定價是否合理?(單選題)
A. 非常合理
B. 比較合理
C. 一般
D. 不太合理
E. 非常不合理
3. 你更傾向于哪種計費方式?(單選題)
A. 按次計費
B. 按時長計費
C. 包月/包學(xué)期套餐
D. 學(xué)生優(yōu)惠套餐
E. 其他
4. 你是否曾因共享單車故障或損壞而遇到使用問題?(判斷題)
A. 是
B. 否
第四部分:問題與滿意度
1. 你在使用過程中常遇到哪些問題?(多選題)
A. 車輛難找,分布不均
B. 車輛損壞率較高
C. APP操作復(fù)雜或故障
D. 停車點設(shè)置不合理
E. 高峰期車輛不足
F. 車輛清潔狀況差
G. 掃碼開鎖失敗
H. 其他
2. 你對校園共享單車的整體滿意度是?(單選題)
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不太滿意
E. 非常不滿意
3. 與步行或其他交通方式相比,共享單車是否顯著節(jié)省了你的時間?(單選題)
A. 是,顯著節(jié)省
B. 有一定節(jié)省
C. 節(jié)省不明顯
D. 沒有節(jié)省
4. 你認(rèn)為共享單車對校園交通安全的影響是?(單選題)
A. 大大提升交通安全
B. 有一定積極影響
C. 沒有明顯影響
D. 帶來一些安全隱患
E. 帶來較多安全隱患
第五部分:改進(jìn)建議與未來使用意向
1. 你認(rèn)為校園共享單車服務(wù)最需要改進(jìn)的三個方面是?(多選題,)
A. 增加車輛投放數(shù)量
B. 優(yōu)化車輛調(diào)度與分布
C. 加強車輛維護(hù)與保養(yǎng)
D. 調(diào)整定價策略
E. 改進(jìn)APP用戶體驗
F. 增設(shè)專用停車區(qū)域
G. 加強安全宣傳與管理
H. 提升車輛清潔度
I. 提供更多車型選擇
2. 你是否愿意為更好的車輛質(zhì)量和服務(wù)支付稍高的費用?(單選題)
A. 是,愿意
B. 視情況而定
C. 不愿意,應(yīng)維持當(dāng)前價格
D. 應(yīng)降低價格
3. 未來一學(xué)期,你預(yù)計會增加還是減少共享單車的使用?(單選題)
A. 顯著增加
B. 略有增加
C. 保持現(xiàn)狀
D. 略有減少
E. 顯著減少
F. 不確定
4. 對于校園共享單車的管理與發(fā)展,你還有哪些具體的建議或想法?(填空題)
問卷到此結(jié)束,再次感謝你的寶貴時間和真誠反饋!
祝你學(xué)業(yè)順利,生活愉快!
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