陽春市中醫(yī)院住院患者滿意度調(diào)查表(1月)
尊敬的朋友:
您好!感謝您對我院的信賴,為持續(xù)提升醫(yī)療護(hù)理服務(wù),請根據(jù)您本次就診的真實體驗,對我們的工作給予客觀評價。本調(diào)查不記名,不會對您的就診帶來任何不利影響,請在您認(rèn)為合適的選項上畫“√”,同時真誠的希望能夠通過這種方式,得到您寶貴的意見和建議,以幫助我們更好地改進(jìn)和提升醫(yī)療服務(wù)。謝謝您的支持與合作!
1. 您所在的科室
脾胃肝膽科
康復(fù)一科
康復(fù)二科
內(nèi)分泌科
腎病科
風(fēng)濕科
腦病科
肺病科PCCM
腫瘤科
心病科
普通外科
肛腸科
外一科(泌尿外科)
顱腦外科
耳鼻喉科
骨二科
創(chuàng)傷二科
創(chuàng)傷一科
骨三科
婦產(chǎn)科
老年病科
康復(fù)治療區(qū)
中醫(yī)經(jīng)典科
中醫(yī)正骨科
皮膚科
眼科
2. 您對本次住院的環(huán)境衛(wèi)生滿意嗎?
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
3. 您對本次住院醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度滿意嗎?
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
4. 入院時,護(hù)士是否熱情接待您并對您進(jìn)行健康宣教(入院介紹、物品準(zhǔn)備、陪人管理等),您對其滿意程度是?
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
5. 您對醫(yī)務(wù)人員提出問題時,他們是否專心傾聽和耐心解釋?
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
6. 住院期間,醫(yī)生每天都會來查房及詢問您的病情嗎?
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
7. 醫(yī)務(wù)人員會及時告知您的檢查和檢驗結(jié)果嗎?
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
8. 住院期間,在做各項護(hù)理操作之前,護(hù)士是否對您進(jìn)行解釋,您對此感到滿意嗎?
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
9. 當(dāng)您按響呼叫鈴聲后,護(hù)士能否及時應(yīng)答,您對此感到滿意嗎?
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
10. 為您診治的醫(yī)務(wù)人員有向您收受紅包的行為嗎?
是
否
11. 您對此治療區(qū)工作人員的服務(wù)態(tài)度滿意嗎?
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
12. 您對整個診療過程是否滿意?
非常滿意
滿意
基本滿意
不滿意
13. 請?zhí)岢鰧氋F意見和建議:
感謝您提出的寶貴意見,我們將盡力為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
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