亞馬遜溝通政策&評論政策賬號安全考試

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1.根據(jù)亞馬遜的溝通政策，賣家可以通過買家消息功能發(fā)送以下哪種信息？

A. 帶有廣告性質(zhì)的促銷信息B. 提供產(chǎn)品的使用說明C. 要求買家提供私人聯(lián)系方式D. 提供產(chǎn)品的外部購買鏈接

2.亞馬遜允許賣家通過站內(nèi)信聯(lián)系買家，前提是郵件內(nèi)容：

A. 包含訂單完成所需要的物流信息內(nèi)容B. 請求買家為產(chǎn)品提供5星好評C. 包含賣家網(wǎng)站的鏈接D. 提供額外的促銷優(yōu)惠

3.在亞馬遜平臺上，賣家可以通過以下哪種方式聯(lián)系買家？

A. 使用亞馬遜的買家消息系統(tǒng)B. 直接通過買家的電話號碼C. 通過社交媒體聯(lián)系買家D. 發(fā)送第三方郵件

4.賣家在與買家溝通時，以下哪種行為是被亞馬遜禁止的？

A. 提供訂單的詳細信息B. 請求買家留下好評C. 發(fā)送帶有說明書截圖的消息D. 回復買家關(guān)于產(chǎn)品的問題

5.亞馬遜禁止賣家進行以下哪種行為？

A. 通過亞馬遜平臺發(fā)送評論請求B. 提供折扣或免費產(chǎn)品以換取評論C. 回復買家的差評并提供解決方案

6.如果買家留下了負面評論，亞馬遜允許賣家：

A. 直接聯(lián)系買家要求修改評論B. 提供補償以換取評論修改C. 通過評論聯(lián)系功能解決問題D. 刪除買家的評論

7.以下哪種評論行為是亞馬遜允許的？

A. 賣家自己為產(chǎn)品留下好評B. 賣家朋友或家人為產(chǎn)品留下評論C. 買家在真實購買后留下評論D. 買家通過虛假購買后留下評論

8.亞馬遜允許賣家在以下哪種情況下請求買家提供評論？

A. 買家收到產(chǎn)品后通過亞馬遜平臺發(fā)送請求B. 買家留下差評時提供補償以換取修改評論C. 買家未購買產(chǎn)品時主動聯(lián)系買家請求評論D. 買家通過社交媒體聯(lián)系賣家后請求評論

9.亞馬遜評論政策中，賣家可以通過以下哪種方式請求評論？

A. 使用亞馬遜的評論請求功能B. 提供額外獎勵以換取評論C. 通過買家的私人聯(lián)系方式請求評論D. 提供免費產(chǎn)品以換取評論

10.如果賣家違反了亞馬遜的評論政策，可能會導致以下哪種后果？

A. 評論被刪除，賬號受到警告或封禁B. 評論被修改，但賬號不會受到影響C. 買家無法再購買賣家的產(chǎn)品D. 亞馬遜會自動屏蔽所有買家評論

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