品牌口碑對客戶復購意愿影響調(diào)查問卷

尊敬的客戶：
        您好！我們是浙江金馬遜機械有限公司管理研究團隊，為深入理解客戶決策行為。優(yōu)化品牌建設與客戶關系管理，特開展本次調(diào)研。本問卷僅用于學術研究與企業(yè)服務改進，所有信息將嚴格保密，匿名處理。您的真實反饋對我們至關重要，衷心感謝您的支持！
1. 您的年齡段：
2. 您所在企業(yè)的行業(yè)類型：
3. 您與金馬遜公司的合作年限：
4. 我認為金馬遜在行業(yè)內(nèi)的口碑整體較好
5. 我信任來自同行對金馬遜的推薦或評價
6. 金馬遜的品牌形象專業(yè)，給人可靠感
7. 我對金馬遜的產(chǎn)品質(zhì)量感到滿意
8. 我信任金馬遜能履行承諾，保障交付
9. 我認為金馬遜是一家值得長期合作的企業(yè)
10. 您未來是否愿意繼續(xù)采購金馬遜的產(chǎn)品或服務
11. 若有新項目需求，您是否會優(yōu)先考慮金馬遜
12. 您在未來12個月再次與金馬遜合作的可能性有多大？（0~10分，0=完全不可能，10=極有可能）評分
13. 您認為哪些因素最影響您對金馬遜的復購決策？
14. 您對金馬遜在品牌建設或客戶溝通有何建議？
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