食堂滿意度調(diào)查表（二五年十二月）

親愛的同事：

您好！非常感謝您對(duì)公司食堂管理的關(guān)注。為了進(jìn)一步了解您對(duì)食堂伙食的期望，希望您能抽出幾分鐘的時(shí)間填寫一下問卷，針對(duì)食堂各方面(菜式的質(zhì)量和衛(wèi)生、工作人員服務(wù)態(tài)度、就餐環(huán)境衛(wèi)生、就餐模式和標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容）提供一些寶貴意見，我們將會(huì)認(rèn)真總結(jié)、分析并加以改進(jìn)，努力把食堂工作做得更好，感謝您的支持！

1、您覺得食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度如何?

A、很好B、較好C、較差D、很差

2、食堂給你的整體感覺如何?

A、環(huán)境舒適整潔、飯菜可口B、環(huán)境一般、飯菜可口C、環(huán)境一般、飯菜一般D、環(huán)境差、飯菜口味差

3、您覺得食堂打的飯菜份量如何?

A、太多B、還可以C、不夠D、太少

4、您是否經(jīng)常吃到不新鮮的剩余飯菜?

A、很新鮮B、基本上可以C、偶爾不新鮮D、經(jīng)常不新鮮

5、你在食堂飯餐中是否發(fā)現(xiàn)異物?

A、很干凈衛(wèi)生、沒發(fā)現(xiàn)過B、沒注意、吃飯時(shí)已經(jīng)太餓了C、有，發(fā)現(xiàn)過一些小的異物D、每餐我都有看見，習(xí)慣了

6、食堂工作人員個(gè)人衛(wèi)生如何?

A、干凈B、比較干凈C、比較臟D、很臟

7、您覺得食堂的米飯蒸得怎么樣?

A、偏硬B、偏爛C、好吃D、不好吃

8、目前您在食堂用餐是否碰到過排隊(duì)輪到自己時(shí)已經(jīng)沒有菜的情況嗎?

A、經(jīng)常有B、偶爾有C、沒有

9、您對(duì)食堂每餐供應(yīng)的湯味道滿意嗎?

A、不錯(cuò)，挺好喝的B、還行吧，偶爾時(shí)味道是可以的C、一般般，吃飯噎到有得救就好D、味道不行，哪里叫湯

10、你覺得食堂飯菜口味怎么樣?

A、很好啊、比我進(jìn)過的其他廠都好B、還行、偶爾味道是可以的C、一般般、和其他廠沒什么區(qū)別D、有待提高，沒吃過這么難吃的食堂

11、你對(duì)食堂餐具的衛(wèi)生消毒情況感覺如何?

A、挺好的，挺干凈衛(wèi)生的B、一般般，餐盤消毒覺得做的還可以C、餓了就吃飯，沒注意過D、沒感覺有做過清潔消毒，感覺很不干凈

12、您認(rèn)為食堂的菜類更新如何?

A、經(jīng)常更新B、還算可以C、好像沒什么變化D、很死板現(xiàn)狀

13、您認(rèn)為食堂每餐的肉和菜搭配如何?

A、肉和菜搭配，不油不膩，口感不錯(cuò)B、肉不錯(cuò)，青菜不好吃C、青菜不錯(cuò)，肉比較難吃D、有時(shí)都不錯(cuò)，有時(shí)都較差E、較差

14、您覺得目前食堂的菜式怎么樣?

A、款式多變B、變化不多C、一成不變D、不知道

15、您目前最關(guān)注下面哪些問題?

A、食堂的環(huán)境B、工作人員服務(wù)態(tài)度C、食堂的餐具衛(wèi)生D、菜式搭配

16、您對(duì)目前食堂的滿意度打幾分?

A、100~90B、90~80C、80~70D、70~60E、60以下

17、您認(rèn)為食堂存在哪些問題?應(yīng)該怎樣改進(jìn)?

18、您認(rèn)為食堂應(yīng)該增加哪些菜式?

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