關(guān)于物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的業(yè)主民意調(diào)查問卷

尊敬的業(yè)主/住戶: 您好！為更好地了解本小區(qū)物業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀，維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)公開、透明、高效，特開展此次匿名問卷調(diào)查。您的意見對(duì)我們至關(guān)重要，請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況和真實(shí)感受填寫。本問卷僅用于內(nèi)部統(tǒng)計(jì)與分析，所有信息將嚴(yán)格保密。感謝您的支持與參
與！
1. 1. 您所在的樓棟：______ 
單元：______（選填）
2. 2. 您在本小區(qū)居住年限：
3. 第二部分：公共收益（廣告費(fèi)、停車費(fèi)、場地租賃等）管理情況
4. 1. 您是否了解小區(qū)公共收益（如電梯廣告、地面停車費(fèi)、公共場地租賃等）的歸屬？
5. 2. 物業(yè)是否定期公示公共收益的收支情況？（如廣告費(fèi)收入、停車費(fèi)收入及使用去向）
6. 3. 您認(rèn)為公共收益的使用是否透明合理？
7. 4. 公共收益是否曾以現(xiàn)金或抵扣物業(yè)費(fèi)等形式返還給業(yè)主？
8. 第三部分：物業(yè)服務(wù)收費(fèi)與維修效率
9. 1. 您認(rèn)為物業(yè)收費(fèi)（如物業(yè)費(fèi)、水電公攤、維修費(fèi)等）的透明度如何？
10. 2. 報(bào)修后，物業(yè)的維修響應(yīng)速度如何？
11. 3. 維修質(zhì)量是否滿意？
12. 第四部分：小區(qū)安保與秩序管理
13. 1. 您認(rèn)為小區(qū)安保措施是否到位？
14. 2. 小區(qū)門禁系統(tǒng)是否正常運(yùn)行？
15. 3. 非機(jī)動(dòng)車/機(jī)動(dòng)車停放秩序如何？
16. 第五部分：總體滿意度與建議
17. 1. 您對(duì)物業(yè)服務(wù)的整體滿意度如何？
18. 2. 您認(rèn)為當(dāng)前物業(yè)最急需改進(jìn)的三個(gè)方面是？（可多選，限三項(xiàng)）
19. 3. 您對(duì)改善小區(qū)物業(yè)服務(wù)有哪些具體建議？（如：建立公共收益專項(xiàng)賬戶、定期召開業(yè)主溝通會(huì)、引入第三方審計(jì)等）
20. 第六部分：后續(xù)行動(dòng)意愿
21. 1. 您是否愿意參與業(yè)主聯(lián)名或業(yè)主大會(huì)，共同推動(dòng)物業(yè)改進(jìn)？
22. 2. 您是否愿意提供具體事例或證據(jù)（如照片、記錄等）協(xié)助進(jìn)一步核查？
問卷結(jié)束，感謝您的耐心填寫！
您的每一份反饋都是推動(dòng)小區(qū)建設(shè)的重要力量。我們將在整理結(jié)果后向全體業(yè)主通報(bào)，并推動(dòng)相關(guān)問題改進(jìn)。
23. 調(diào)查日期：____年____月____日
更多問卷 復(fù)制此問卷