九龍景區(qū)旅游產(chǎn)品優(yōu)化調(diào)查問卷

本次問卷調(diào)查旨在全面了解您對鳳岡九龍景區(qū)旅游產(chǎn)品的體驗感受，為景區(qū)旅游產(chǎn)品優(yōu)化升級提供科學(xué)依據(jù)。問卷采用匿名形式，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，不會泄露您的個人隱私。請您根據(jù)實際游覽體驗如實填寫，衷心感謝您的支持與配合！

第一部分：游客基本信息（主要了解您的核心個人特征，為后續(xù)分析不同群體的旅游需求與體驗差異提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐）

1. 您的性別：

A. 男B. 女

2. 您的年齡段：

A. 18 歲及以下B. 19-25 歲C. 26-40 歲D. 41-60 歲E. 60歲及以上

3. 您的職業(yè)：

A. 學(xué)生B. 企業(yè)職員C. 事業(yè)單位工作人員D. 自由職業(yè)者E. 退休人員F. 其他

4. 您的月收入水平：

A. 3000 元及以下B. 3001-5000 元C. 5001-8000 元D. 8001-10000 元E. 10000 元以上

5. 您對本次出游的人均預(yù)算是多少（若多人同行請按人均計算）

200元201~500元501~1000元1001~2000元2000元以上

第二部分：旅游行為特征（包括信息獲取渠道、出游目的、同伴情況以及出游交通方式等，助力梳理景區(qū)客源結(jié)構(gòu)與消費習(xí)慣）

6. 您是通過什么方式了解到鳳岡九龍景區(qū)的

朋友/家人推薦旅游網(wǎng)站/APP（如攜程、馬蜂窩等）社交媒體（如微信、微博、抖音等）電視/廣播/報紙/雜志等傳統(tǒng)媒體旅行社推薦景區(qū)官方宣傳其他

7. 您本次出游的主要目的

觀光游覽休閑度假親子游玩探險體驗文化體驗商務(wù)出差其他

8. 您是第幾次來鳳岡九龍景區(qū)

第一次第二次第三次及以上

9. 您的出游方式

高鐵飛機自駕游火車其它

10. 您是否是首次到訪鳳岡九龍景區(qū)

是否

11. 您本次出游的同伴情況

獨自一人與家人同行與朋友/同事同行與戀人同行其他

12. 您在鳳岡九龍景區(qū)體驗過的旅游產(chǎn)品有哪些

九龍洞游覽玻璃棧道體驗游船服務(wù)高空滑索其他自然景觀游覽參與景區(qū)內(nèi)文化活動品嘗當(dāng)?shù)靥厣朗?/label>其他

第三部分：九龍景區(qū)旅游產(chǎn)品核心評價（主要針對景區(qū)關(guān)鍵旅游產(chǎn)品的核心特質(zhì)與體驗感受設(shè)計問題，直接捕捉您對核心產(chǎn)品的直觀評價）

13. 如果您體驗過玻璃棧道，請評價其驚險刺激感

非常刺激比較刺激一般比較平淡非常平淡

14. 如果您體驗過九龍洞，請評價其神秘奇詭感

非常強比較強一般比較弱非常弱

15. 如果您體驗過當(dāng)?shù)靥厣朗?，請評價其口味

非常好比較好一般比較差非常差

第四部分：旅游產(chǎn)品細(xì)分評分指標(biāo)，采用量表形式對核心旅游產(chǎn)品的關(guān)鍵細(xì)分指標(biāo)進行量化評分，為精準(zhǔn)定位產(chǎn)品優(yōu)化短板提供數(shù)據(jù)支撐（1 分表示非常不滿意，3 分表示一般，5 分表示非常滿意）

16. 請您根據(jù)實際體驗，對以下景區(qū)旅游產(chǎn)品的各項指標(biāo)進行評分（1 分表示非常不滿意，3 分表示一般，5 分表示非常滿意）

很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意

1.九龍洞景觀

景觀獨特性

講解服務(wù)專業(yè)性

游覽設(shè)施完善度

2. 玻璃棧道項目

驚險趣味性

安全保障水平

收費合理性

3. 田園風(fēng)光類景觀

生態(tài)環(huán)境質(zhì)量

觀賞性

互動體驗性

4. 景區(qū)餐飲服務(wù)

菜品口味

價格合理性

衛(wèi)生狀況

5. 景區(qū)住宿服務(wù)（如有體驗）

設(shè)施舒適度

性價比

服務(wù)態(tài)度

第五部分：旅游產(chǎn)品滿意度與需求，從整體滿意、產(chǎn)品優(yōu)劣勢認(rèn)知、改進方向與新增產(chǎn)品需求等維度、全面收集您對景區(qū)旅游產(chǎn)品的評價與期待

17. 您對鳳岡九龍景區(qū)旅游產(chǎn)品的整體滿意度

非常不滿意不太滿意一般比較滿意非常滿意

18. 您認(rèn)為景區(qū)旅游產(chǎn)品最突出的優(yōu)點是（多選題）

自然景觀獨特產(chǎn)品有特色性價比高服務(wù)態(tài)度好配套設(shè)施完善其他______

19. 您認(rèn)為鳳岡九龍景區(qū)旅游產(chǎn)品目前存在的最主要問題是什么（多選題）

產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，缺乏特色地域文化挖掘不夠深入游客互動性項目稀缺旅游產(chǎn)品種類單一服務(wù)質(zhì)量有待提升基礎(chǔ)設(shè)施不完善其他

20. 您向朋友或同事推薦鳳岡九龍景區(qū)的可能性有多大（0分表示極不可能，10分表示極有可能）

不可能

極有可能

21. 您認(rèn)為鳳岡九龍景區(qū)在提升游客體驗方面，哪些方面需要重點改進（多選題）

加強地域文化元素的融入增加游客參與性、互動性項目優(yōu)化景區(qū)內(nèi)交通接駁提升餐飲、住宿等配套服務(wù)質(zhì)量完善智慧旅游設(shè)施（如電子導(dǎo)覽、在線預(yù)訂等）加強景區(qū)環(huán)境與生態(tài)保護增加旅游購物選擇，提升紀(jì)念品特色其他

22. 您希望鳳岡九龍景區(qū)可以新增哪些類型的旅游產(chǎn)品（多選題）

文化體驗類（民俗表演、非遺工坊等）休閑娛樂類（親子樂園、露營基地等）康養(yǎng)度假類（溫泉、森林氧吧等研學(xué)教育類（地質(zhì)科普、農(nóng)耕體驗等）其他______

再次感謝您抽出寶貴時間填寫本問卷！祝您旅途愉快！

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