2026.01優(yōu)質護理服務患者滿意度調查

您好！歡迎您到聊城市第二人民醫(yī)院神經內科病房就醫(yī)。為提高護理服務質量，促進“優(yōu)質護理示范工程”的推進，請您將自己住院期間的感受在您認可的水平上打“√，謝謝您的合作！
1. 病房：
2. 調查日期：
3. 入院時您對護士的接待是否滿意？
4. 您入院時，護士是否為您主動介紹主管醫(yī)師和責任護士、環(huán)境、安全注意事項（如禁用電器、禁煙、財物保管、逃生通道等），各種設施的正確使用方法（如洗手間、病床、傳呼器）？
5. 您認為病房是否安靜整潔？
6. 住院期間，護士是否經常對您巡視查看？
7. 護士是否主動了解您睡眠情況，并協(xié)助您解決您的睡眠問題？
8. 護士是否協(xié)助/督促您及時完成生活護理？
9. 入院后護士長是否進行自我介紹，經常巡視病房，協(xié)調解決您的問題？
10. 在進行護理操作前，護士是否告知此項操作的目的及注意事項？
11. 您對護士技術（打針、輸液）的水平？
12. 在進行暴露性護理操作時，護士是否及時采用關門、拉簾、遮擋等方式保護您的隱私？
13. 住院期間您對護士的工作態(tài)度是否滿意？
14. 護士是否關注您的疼痛，并及時提供解決措施？
15. 護士是否認真傾聽您講話？
16. 在您按過床頭呼叫鈴后，能否及時得到幫助？
17. 您在住院期間護士是否根據您的病情適時為您提供疾病相關的健康教育知識？
18. 護士向您及您的家屬詳細介紹出院流程，告訴您關于藥物、飲食、活動、康復及復診等注意事項？（如您尚未涉及出院，該項不需要評價）
19. 您認為我科最好的護士是誰？
20. 請留下您寶貴的建議和意見，再次感謝您的支持！
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