直播帶貨場景下UGC內(nèi)容質(zhì)量與消費者品牌忠誠度的關(guān)系研究調(diào)查問卷
尊敬的消費者:
您好！我們是開展學(xué)術(shù)研究的團隊，當前正聚焦“直播帶貨場景下用戶生成內(nèi)容（UGC，如用戶評價、商品曬單、使用體驗視頻、直播評論區(qū)互動內(nèi)容等）質(zhì)量與消費者品牌忠誠度的關(guān)聯(lián)”展開研究。
本次調(diào)查全程匿名，您填寫的所有信息僅用于學(xué)術(shù)分析，我們將嚴格遵守《個人信息保護法》，絕不會泄露您的個人信息。問卷填寫預(yù)計耗時6-8分鐘，煩請根據(jù)自身真實經(jīng)歷作答，感謝您的學(xué)術(shù)支持！
1.您的性別:
A.男
B.女
2. 您的年齡階段:
A. 18-24歲（青年學(xué)生/初入職場）
B. 25-30歲（職場初期）
C. 31-40歲（職場穩(wěn)定期）
D. 41-50歲（中年成熟期）
E. 51歲及以上
3. 您的最高學(xué)歷:
A. 高中及以下
B. ?？?/label>
C. 本科
D. 碩士及以上
E. 其他（請注明）________
4. 您的月可支配收入（含工資、生活費、兼職收入等）:
A. 1000元及以下
B. 1001-3000元
C. 3001-5000元
D. 5001-8000元
E. 8001-12000元
F. 12001元及以上
5. 您每月觀看直播帶貨的頻率:
A. 幾乎不看（每月≤1次）
B. 偶爾看（每月2-4次）
C. 經(jīng)?？矗吭?-10次）
D. 頻繁看（每月11次及以上）
6. 您在直播帶貨中接觸UGC內(nèi)容的頻率（如查看用戶評價、刷曬單視頻等）:
A. 幾乎不接觸（每次直播都不看UGC）
B. 偶爾接觸（10次直播中1-3次看UGC）
C. 經(jīng)常接觸（10次直播中4-7次看UGC）
D. 每次都接觸（10次直播中8次及以上看UGC）
7. 您在直播帶貨中主要接觸的UGC內(nèi)容類型（可多選）:
A. 文字類UGC（如商品評價、使用感受描述）
B. 圖片類UGC（如商品實物曬單、使用場景圖）
C. 短視頻類UGC（如開箱視頻、使用教程、效果對比視頻）
D. 直播互動類UGC（如評論區(qū)用戶提問、實時體驗交流）
E. 其他（請注明）________
8. 您在直播帶貨中，是否會依賴UGC內(nèi)容做購買決策?
A. 完全不依賴（只看主播推薦）
B. 輕微依賴（偶爾參考，主要看主播）
C. 中度依賴（主播與UGC各占一半權(quán)重）
D. 高度依賴（以UGC為主，主播為輔）
9. UGC內(nèi)容發(fā)布者的可信度高（如實名認證、過往評論質(zhì)量好）
a. 非常不同意
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e. 非常同意
10. UGC內(nèi)容信息真實，無夸大商品效果、虛假曬單的情況
a. 非常不同意
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e. 非常同意
11. UGC內(nèi)容能詳細呈現(xiàn)商品關(guān)鍵信息（材質(zhì)/功能/使用痛點等），評論深度足夠
a. 非常不同意
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e. 非常同意
12. UGC內(nèi)容的表達邏輯清晰，容易理解（無雜亂信息）
a. 非常不同意
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e. 非常同意
13. UGC內(nèi)容呈現(xiàn)形式美觀（圖片清晰/視頻流暢/文字排版規(guī)范）
a. 非常不同意
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e. 非常同意
14. UGC內(nèi)容與我的商品需求高度匹配（能找到針對性反饋）
a. 非常不同意
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e. 非常同意
15. UGC內(nèi)容能及時更新（商品新版本/活動變動后的反饋）
a. 非常不同意
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e. 非常同意
16. UGC評論區(qū)互動積極（用戶補充疑問/發(fā)布者回復(fù)），可獲取更多信息
a. 非常不同意
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e. 非常同意
17. UGC內(nèi)容不泄露個人隱私（無手機號/住址等敏感信息）
a. 非常不同意
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e. 非常同意
18. 參考UGC內(nèi)容能幫我買到高性價比的商品（功利價值）
a. 非常不同意
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e. 非常同意
19. 瀏覽UGC內(nèi)容的過程有趣，能獲得情緒滿足（享樂價值）
a. 非常不同意
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e. 非常同意
20. 基于UGC內(nèi)容的購買決策讓我覺得“物有所值”
a. 非常不同意
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e. 非常同意
21. 對比僅看主播推薦，結(jié)合UGC內(nèi)容能降低購買風(fēng)險（減少買錯概率）
a. 非常不同意
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e. 非常同意
22. 參考UGC內(nèi)容節(jié)省了我的決策時間（無需反復(fù)對比）
a. 非常不同意
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e. 非常同意
23. 我會優(yōu)先選擇之前通過UGC內(nèi)容了解到的品牌
a. 非常不同意
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e. 非常同意
24. 即使其他品牌推出類似商品且價格略低，我仍會選擇該品牌
a. 非常不同意
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e. 非常同意
25. 我會多次購買通過UGC內(nèi)容了解的品牌商品（復(fù)購/嘗試其他產(chǎn)品）
a. 非常不同意
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e. 非常同意
26. 我會主動向親友推薦該品牌（積極口碑傳播）
a. 非常不同意
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e. 非常同意
27. 該品牌推出新品時，我會主動關(guān)注（如查看新品UGC/進入直播間）
a. 非常不同意
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e. 非常同意
28. 我對該品牌有較高信任度，認為其產(chǎn)品質(zhì)量/服務(wù)能符合預(yù)期
a. 非常不同意
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e. 非常同意
29. 若該品牌出現(xiàn)小問題（如包裝瑕疵），我愿意給予改進機會而非放棄
a. 非常不同意
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e. 非常同意
30. 我會在社交平臺分享該品牌的正面使用體驗（如朋友圈/小紅書）
a. 非常不同意
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e. 非常同意
31. 您認為當前直播帶貨中的UGC內(nèi)容，在哪些方面需要改進才能更好地幫助您了解品牌/做出購買決策?
32. 除上述內(nèi)容外，您是否有其他關(guān)于“直播帶貨UGC內(nèi)容”“感知價值”或“品牌忠誠度”的想法想分享?
再次感謝您的耐心填寫！祝您生活愉快，購物順心！
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