社區(qū)志愿者應(yīng)急管理現(xiàn)狀與動員機(jī)制調(diào)查問卷

尊敬的志愿者朋友:
您好！我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于“社區(qū)志愿者應(yīng)急管理動員機(jī)制”的學(xué)術(shù)研究，旨在了解您在應(yīng)急志愿服務(wù)中的參與體驗(yàn)、遇到的困難以及對現(xiàn)有管理機(jī)制的看法。本問卷實(shí)行匿名填寫，所有數(shù)據(jù)僅用于整體統(tǒng)計(jì)分析，我們將對您的個(gè)人信息嚴(yán)格保密。懇請您根據(jù)實(shí)際情況填寫，感謝您的支持與配合！

第一部分:基本信息

1.您的性別:

男女

2.您的年齡段:

18歲以下18-30歲31-40歲41-50歲51-60歲60歲以上

3.您的文化程度:

初中及以下高中/中專大專本科研究生及以上

4.您的職業(yè):

學(xué)生企業(yè)職員機(jī)關(guān)/事業(yè)單位人員自由職業(yè)者退休人員其他

第二部分:志愿服務(wù)參與情況

5.您是否已在官方志愿者平臺（如“中國志愿服務(wù)網(wǎng)”）注冊?

是否

6.您在應(yīng)急狀態(tài)（如疫情防控、自然災(zāi)害等）下，累計(jì)參與志愿服務(wù)時(shí)長約為：

50小時(shí)以下50-150小時(shí)150小時(shí)以上

7.您參與應(yīng)急志愿服務(wù)的主要動機(jī)是：

幫助他人，服務(wù)社會社區(qū)號召/單位組織積累社會經(jīng)驗(yàn)，提升自我結(jié)交朋友，融入社區(qū)獲得榮譽(yù)或認(rèn)可其他

8.您參與過的應(yīng)急志愿服務(wù)類型包括:

社區(qū)執(zhí)勤/巡邏核酸檢測/采樣協(xié)助物資搬運(yùn)與分發(fā)信息登記與排查防疫宣傳與勸導(dǎo)心理疏導(dǎo)/情緒支持后勤保障（如送餐、配藥）其他

9.您是通過哪些渠道了解到應(yīng)急志愿者招募信息的?

社區(qū)公告/居委會通知微信公眾號/微信群志愿者平臺（如中國志愿服務(wù)網(wǎng)）朋友/鄰居介紹單位/學(xué)校組織其他

第三部分:過程與保障體驗(yàn)

10您是否接受過應(yīng)急志愿服務(wù)相關(guān)的崗前培訓(xùn)?

是，系統(tǒng)培訓(xùn)過是，但比較簡單沒有接受過培訓(xùn)

11.您認(rèn)為應(yīng)急志愿服務(wù)中的分工是否明確?

非常明確比較明確一般不太明確非常不明確

12.在服務(wù)過程中，您是否清楚自己的職責(zé)與匯報(bào)流程?

非常清楚比較清楚一般不太清楚完全不清楚

13.您在服務(wù)期間是否獲得以下保障?

防護(hù)物資（口罩、防護(hù)服等）餐飲/飲水保障人身意外保險(xiǎn)交通/通訊補(bǔ)貼心理支持/疏導(dǎo)基本沒有保障

14您對現(xiàn)有的志愿者激勵(lì)機(jī)制（如表彰、證書、積分兌換等）是否滿意?

非常滿意比較滿意一般不太滿意非常不滿意

15.您希望獲得哪些形式的激勵(lì)?

榮譽(yù)證書/表彰服務(wù)時(shí)長積分兌換禮品技能培訓(xùn)機(jī)會適當(dāng)補(bǔ)貼（交通、餐飲等）公共服務(wù)優(yōu)惠（如景區(qū)門票）

第四部分:問題反饋與改進(jìn)建議

16.您在參與應(yīng)急志愿服務(wù)中遇到的主要困難是:

響應(yīng)速度慢，動員機(jī)制不順暢分工不清，職責(zé)重疊培訓(xùn)不足，專業(yè)性不夠保障措施不到位（如物資、保險(xiǎn)）溝通協(xié)調(diào)不暢激勵(lì)機(jī)制不完善其他

17您認(rèn)為當(dāng)前社區(qū)志愿者應(yīng)急管理中最需要改進(jìn)的方面是:

優(yōu)化招募與動員機(jī)制加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)與演練明確崗位職責(zé)與分工完善物資與保險(xiǎn)保障建立有效的溝通平臺強(qiáng)化精神與物質(zhì)激勵(lì)其他

18.請您對完善社區(qū)志愿者應(yīng)急管理機(jī)制提出寶貴建議:

問卷到此結(jié)束，再次感謝您的參與和支持！

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