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共享單車營銷策略研究——以美團共享單車為例調(diào)查問卷
您好！此次問卷旨在了解消費者對于美團共享單車的需求、使用狀況及相關評價，為共享單車營銷策略研究提供真實數(shù)據(jù)支撐。誠邀您用幾分鐘時間填寫此份問卷，您的寶貴意見對本研究至關重要，非常感謝您的支持與配合！本問卷實行匿名制，所有數(shù)據(jù)僅用于學術(shù)研究，請您根據(jù)實際情況放心填寫。
1. 您的性別是？[單選題]
A. 女性
B. 男性
2. 您的年齡區(qū)間是？[單選題]
A. 25歲及以下
B. 26-30歲
C. 31-35歲
D. 36-40歲
E. 41歲及以上
3. 您所在的城市類型為？[單選題]
A. 一線城市
B. 二線城市
C. 三線城市
D. 四線及以下城市
4. 您是否使用過美團共享單車？（若未使用，請直接跳轉(zhuǎn)至第16題）[單選題]
A. 使用過
B. 未使用過
5. 您通常在以下哪些場景使用美團共享單車？[多選題]
A. 通勤（上下學/上下班）
B. 日常購物（超市、便利店等）
C. 休閑戶外活動（逛街、游玩等）
D. 鍛煉身體E. 短途接駁（地鐵/公交站點到目的地）
F. 其他（請補充：__________）
6. 您每周使用美團共享單車的頻率是？[單選題]
A. 1-2次
B. 3-4次
C. 5-7次
D. 8次及以上
7. 您在使用美團共享單車時，每周會遇到車輛貼有小廣告的情況大約多少次？[單選題]
A. 幾乎沒有
B. 1-2次
C. 3-5次
D. 5次以上
8. 您認為美團共享單車在停車點的擺放整齊度如何？[單選題]
A. 非常整齊
B. 偶爾遇到亂停亂放
C. 經(jīng)常遇到亂停亂放
9. 您遇到美團共享單車被私人占用（如加鎖、長期停放私人區(qū)域）的情況多嗎？[單選題]
A. 經(jīng)常遇到
B. 偶爾遇到
C. 幾乎沒遇到過
10. 您使用過程中，遇到美團共享單車車輛損壞（如剎車失靈、鏈條脫落、輪胎漏氣等）的頻率如何？[單選題]
A. 經(jīng)常遇到
B. 偶爾遇到
C. 幾乎沒遇到過
11. 您認為目前美團共享單車的投放地點設置是否合理？[單選題]
A. 合理，能滿足出行需求
B. 不合理，部分區(qū)域投放缺失或冗余
C. 不太確定
12. 當您需要使用美團共享單車時，是否能輕易找到車輛？[單選題]
A. 很容易，總能快速找到
B. 一般，偶爾遇到附近無車的情況
C. 困難，經(jīng)常在需要時找不到車輛
13. 您認為所在區(qū)域美團共享單車的投放數(shù)量是否合適？[單選題]
A. 數(shù)量過多，占用公共空間
B. 數(shù)量正好，能滿足日常需求
C. 數(shù)量過少，經(jīng)常無車可用
14. 您認為美團共享單車相較于其他品牌共享單車，最大的優(yōu)勢是什么？[單選題]
A. 車輛質(zhì)量穩(wěn)定，騎行體驗好
B. 投放及時，用車便捷
C. 價格實惠，優(yōu)惠活動多
D. APP操作便捷，功能完善E. 品牌口碑好，信賴度高
F. 其他（請補充：__________）
15. 您認為美團共享單車相較于其他品牌共享單車，最大的不足是什么？[單選題]
A. 車輛質(zhì)量不穩(wěn)定，故障頻發(fā)
B. 投放不及時，高峰時段無車可用
C. 價格偏貴，優(yōu)惠活動少
D. APP操作繁瑣，使用不便E. 客服響應慢，問題解決不及時
F. 其他（請補充：__________）
16. 您未使用美團共享單車的主要原因是什么？[多選題]
A. 日常出行無共享單車使用需求
B. 需要下載專屬APP，操作麻煩
C. APP注冊、認證流程繁瑣，使用門檻高
D. 價格超出心理預期，性價比低
E. 周邊投放數(shù)量少，用車不便
F. 對品牌口碑或車輛質(zhì)量存在顧慮
G. 其他（請補充：__________）
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