綜合內(nèi)科住院患者對護理工作滿意度調(diào)查問卷

尊敬的患者及家屬：您好！為了解您對綜合內(nèi)科護理工作的滿意度情況，以便我們持續(xù)改進護理服務(wù)質(zhì)量，特開展本次問卷調(diào)查。本問卷采用匿名方式進行，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析。請您根據(jù)實際感受如實填寫，您的意見對我們非常重要。感謝您的支持與配合！
1. 床號
2. 患者姓名
3. 當你入院時，護士向你介紹的內(nèi)容有（住院環(huán)境，住院制度，主管醫(yī)生，責任護士，護士長及科主任，探視，陪護，請假等相關(guān)制度）及安全防護，病房設(shè)施的使用，如：呼叫器，紫外線燈，水，電器等！
4. 當你入院時，護士接待您
5. 您認識您的責任護士嗎？
6. 當您不能步行去做檢查時，有無醫(yī)院相關(guān)人員護送？
7. 當您接受治療時，責任護士會對您的手腕帶及姓名進行及時核對嗎？
8. 您住院期間，責任護士向你宣教所患疾病健康知識嗎？如飲食指導(dǎo)，用藥指導(dǎo)。
9. 當您服藥和輸液時，護士是否向你介紹藥物的名稱和作用
10. 您對護士能否主動巡視病房，查看您的病情或輸液情況？
11. 當您需要進行醫(yī)學(xué)檢查治療時，護士是否告訴你檢查及治療的目的和注意事項？
12. 護士是否幫你服藥或看你服藥？
13. 當你發(fā)出呼叫后，護士能否及時到達床旁幫助你？
14. 在您住院期間床單被罩，枕頭套需要更換時可以護士是否及時給予更換？
15. 您對護士儀容儀表，言談舉止是否滿意？
16. 在您出院前，護士是否主動向你進行康復(fù)指導(dǎo)？如繼續(xù)服藥，休息，飲食，功能鍛煉，復(fù)診等，并告知出院流程？
17. 您對護士的服務(wù)態(tài)度，責任心是否滿意？
18. 您對我科護士的技術(shù)操作是否滿意？
19. 護士長能否定期征求意見，及時解決問題？
20. 您對本病區(qū)的護理管理工作整體印象如何？
21. 您最滿意的護士是誰？
22. 您住院期間，您覺得最不方便的是什么？在覺得在哪一方面有待提高？
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