黑龍江炬暉客戶服務滿意度調查

感謝您一直以來的信任與支持，您的意見是我們不斷提升服務水平的動力!
1.您撥打我公司服務熱線時，電話接通的及時性如何?
2.服務工程師在溝通中是否做到了禮貌、耐心，并主動了解您的姓名及單位名稱?
3.您對服務工程師的溝通表達能力（如講解清晰度、耐心程度）評價如何?
4.在遠程處理問題時，服務工程師的響應是否及時，并能有效指導您解決問題?
5.服務工程師上門服務時，是否守時、專業(yè)，且準備充分?
6.您認為我公司的服務渠道是否能有效解決您的問題?
7.服務完成后，工程師是否會告知您問題的原因及后續(xù)聯(lián)系方式?
8.總體來看，您對我公司客戶服務工作的滿意程度如何?
9.您有多大可能將我們的實施服務推薦給您的朋友或同行?
10.您對我們的客戶服務工作還有哪些具體的意見或建議?
11.您的崗位是?
12.您所在的企業(yè):
13.請留下您的聯(lián)系方式及收件信息，我們將為您送上一份精美禮品！
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