第十北屯市總醫(yī)院職工食堂2025年第四季度滿意度調(diào)查問卷

尊敬的職工朋友：

您好！為提升醫(yī)院食堂服務(wù)質(zhì)量，更好地滿足職工的用餐需求，總醫(yī)院工會(huì)特開展此次調(diào)查。問卷匿名填寫，結(jié)果僅用于優(yōu)化食堂管理。請您根據(jù)實(shí)際體驗(yàn)如實(shí) 作答，感謝您的支持與配合！

一、基本信息
1. 您所在的科室/部門是:
2. 您的工作班次類型是:
3. 您平均每周在醫(yī)院食堂用餐的次數(shù)是:
4. 您認(rèn)為食堂中午開餐最佳時(shí)間
二、食堂飯菜質(zhì)量滿意度（30分）
5. 您對食堂飯菜的口味（咸淡、調(diào)味、烹飪方式、葷素比例）是否滿意?
6. 飯菜分量是否能滿足您的工作能量需求?（如值班時(shí)是否抗餓）
7. 食材新鮮度和加工衛(wèi)生（如肉類、蔬菜是否新鮮，有無異物）如何?
8. 您對營養(yǎng)餐的需求?
三、食堂衛(wèi)生狀況滿意度（30分）
9. 您對食堂就餐環(huán)境（地面清潔、桌椅消毒、通風(fēng)排煙）的評價(jià)是:
10. 餐具（餐盤、碗筷、湯勺）的清潔消毒是否到位?
11. 您觀察到食堂后廚/備餐區(qū)的衛(wèi)生狀況如何?（如有機(jī)會(huì)看到）
四、工作人員服務(wù)態(tài)度滿意度（30分）
12. 食堂工作人員（打飯、收銀、清潔）的態(tài)度是否友好耐心?
13. 對特殊需求（如打包、少鹽、少油、多飯、換菜）的響應(yīng)是否及時(shí)?
14. 高峰時(shí)段（如 13:30-14:30）的服務(wù)效率如何?
五、其他建議
15. 您認(rèn)為食堂最需要改進(jìn)的地方是：
16. 您對開設(shè)營養(yǎng)餐的優(yōu)秀建議是：
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