2024年高新區(qū)安全生產(chǎn)社會(huì)化服務(wù)項(xiàng)目滿意度調(diào)查問(wèn)卷

本問(wèn)卷旨在了解您對(duì)2024年度聊城高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)安全生產(chǎn)社會(huì)化服務(wù)項(xiàng)目（由國(guó)衛(wèi)保安服務(wù)有限公司、山東聊城中興物業(yè)管理有限公司分別提供服務(wù)）實(shí)施情況的評(píng)價(jià)與意見。您的反饋將有助于改進(jìn)今后服務(wù)質(zhì)量和政府購(gòu)買服務(wù)工作。問(wèn)卷采用匿名方式，數(shù)據(jù)僅用于績(jī)效分析，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況填寫。
一、基本信息
1. 您所在的單位類型
2. 其他單位類型請(qǐng)注明
3. 您在本次項(xiàng)目中接觸的服務(wù)內(nèi)容主要涉及
4. 其他服務(wù)內(nèi)容請(qǐng)注明
二、滿意度評(píng)價(jià)（請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際感受進(jìn)行評(píng)價(jià)，5分表示非常滿意，1分表示非常不滿意）
5. 服務(wù)態(tài)度與專業(yè)性
  • 5分(非常滿意)
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分(非常不滿意)
服務(wù)人員的工作態(tài)度是否積極、認(rèn)真？
服務(wù)人員是否具備相應(yīng)的安全生產(chǎn)專業(yè)知識(shí)？
服務(wù)人員的溝通和協(xié)調(diào)能力如何？
6. 服務(wù)過(guò)程與質(zhì)量
  • 5分(非常滿意)
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分(非常不滿意)
服務(wù)人員開展的檢查、巡查是否細(xì)致、全面？
對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患問(wèn)題，提出的整改建議是否專業(yè)、可行？
提供的安全培訓(xùn)或宣傳教育內(nèi)容是否貼合實(shí)際、有用？
服務(wù)響應(yīng)是否及時(shí)（如到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、回復(fù)咨詢等）？
7. 服務(wù)效果與價(jià)值
  • 5分(非常滿意)
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分(非常不滿意)
服務(wù)是否幫助您單位更好地識(shí)別了安全風(fēng)險(xiǎn)？
服務(wù)是否促進(jìn)了您單位安全隱患的整改落實(shí)？
服務(wù)是否提升了您單位員工的安全意識(shí)或技能？
整體服務(wù)對(duì)提升您單位安全管理水平是否有幫助？
8. 整體評(píng)價(jià)
  • 5分(非常滿意)
  • 4分
  • 3分
  • 2分
  • 1分(非常不滿意)
您對(duì)本次安全生產(chǎn)社會(huì)化服務(wù)項(xiàng)目的整體滿意度如何？
三、開放式問(wèn)題
9. 您認(rèn)為本次服務(wù)項(xiàng)目中最有效、最值得肯定的方面是什么？
10. 您認(rèn)為本次服務(wù)項(xiàng)目存在哪些不足或需要改進(jìn)的地方？
11. 您對(duì)今后繼續(xù)開展或優(yōu)化安全生產(chǎn)社會(huì)化服務(wù)有哪些具體建議？
四、總體評(píng)價(jià)與建議
12. 總體滿意度評(píng)分（滿分100分）
13. 是否愿意繼續(xù)接受此類安全生產(chǎn)社會(huì)化服務(wù)？
14. 其他意見或建議：
更多問(wèn)卷 復(fù)制此問(wèn)卷