2025年第四季度醫(yī)院食堂滿意度調(diào)查問卷（食堂監(jiān)督）

尊敬的用餐者：

感謝您抽出時間參與本次調(diào)查！您的反饋將幫助我們進一步改進食堂服務(wù)，提升用餐體驗。本問卷匿名填寫，所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析，請放心作答。

一、基本信息（請勾選相應(yīng)選項）

1. 您的身份是：
2. 您每周在食堂用餐的頻率：

二、分項評價（請勾選相應(yīng)選項）

（一）衛(wèi)生安全方面

1.您是否觀察到食堂工作人員操作時存在以下行為？（可多選）
具體情況：

2.您認(rèn)為食堂的餐具消毒是否可靠？

具體情況：

3.您覺得就餐環(huán)境（桌椅、地面）是否整潔？

具體情況：

4.在食堂您是否發(fā)現(xiàn)過老鼠、蒼蠅、蟑螂等害蟲有害生物竄動？

具體情況：

5.您觀察到食堂是否對非食堂工作人員進入后廚區(qū)域進行嚴(yán)格管控？

具體情況：

6.您是否見過可疑人員在食物存放區(qū)或取餐區(qū)徘徊？

具體情況：
7.若發(fā)現(xiàn)食品安全問題，您是否知曉投訴渠道（如公示電話、掃碼反饋）？

8.整體而言，您對食堂的衛(wèi)生安全信任度為？（0-10分評分，0分=完全不信任，10分=完全信任）

（二）食堂服務(wù)方面

1.您最近3個月在食堂就餐時，是否發(fā)現(xiàn)食物有異味、變質(zhì)或異物？
具體情況：

2.菜品種類是否豐富？

具體情況：

3.飯菜新鮮度如何？

具體情況：

4.是否查閱過食材采購公示信息？

5.食堂的服務(wù)時間是否契合您工作時間的需求？

具體情況：

6.整體而言，您對醫(yī)院食堂服務(wù)的滿意度為？（0-10分，0=完全不信任）

三、對食堂的其他意見或建議（如有其他意見，請?zhí)顚懀?/p>

感謝您的參與！

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