濟(jì)南戰(zhàn)區(qū)直營(yíng)門店空調(diào)工程師技能提升培訓(xùn)考試

歡迎參加本次考試，請(qǐng)認(rèn)真作答以下題目。

1. 基本信息：

姓名：
電話：

2. 空氣調(diào)節(jié)器主要控制空氣的哪些參數(shù)

溫度、濕度、流動(dòng)速度、潔凈度溫度、壓力、流量、密度溫度、濕度、濃度、硬度溫度、亮度、音量、速度

3. 1匹空調(diào)的制冷量范圍是多少

1500~2000W2300~2600W3000~3500W3500~4000W

4. 空調(diào)型號(hào)中“K”代表的含義是

分體式整體式窗機(jī)房間空調(diào)器熱泵型

5. 分體式掛壁式室內(nèi)機(jī)的結(jié)構(gòu)代號(hào)是

GLFW

6. 空調(diào)型號(hào)中“R”代表的功能是

單冷型熱泵型（不含制熱輔助電熱裝置）熱泵型（含制熱輔助電熱裝置）電熱型

7. 空調(diào)安裝環(huán)境勘察時(shí)，不需要考慮的是

空調(diào)能力與房間面積是否匹配室外機(jī)安裝位置散熱情況用戶的裝修風(fēng)格打孔位置有無(wú)預(yù)埋水/電/氣管線路

8. 室內(nèi)機(jī)安裝時(shí)，機(jī)器頂端距離天花板的最小距離應(yīng)不小于多少

5cm10cm15cm20cm

9. 空調(diào)安裝抽真空的時(shí)間要求是

≥5分鐘≥10分鐘≥15分鐘≥20分鐘

10. WIFI配網(wǎng)時(shí)，空調(diào)連接過程中出現(xiàn)“PP”表示什么

已連接到服務(wù)器已連接到路由器正在連接路由器配網(wǎng)失敗

11. 新風(fēng)空調(diào)安裝時(shí)，過墻孔的要求是

只需1個(gè)≥?63mm過墻孔需要2個(gè)過墻孔，分別用于新風(fēng)管和連接管過墻孔直徑越大越好過墻孔可以斜向下安裝

12. 空調(diào)不制冷的可能故障點(diǎn)不包括

空調(diào)模式選錯(cuò)壓縮機(jī)、外風(fēng)機(jī)不工作四通閥故障遙控器電池電量低

13. 制冷效果差時(shí)，檢測(cè)進(jìn)/出風(fēng)溫度的標(biāo)準(zhǔn)是（制冷狀態(tài)）

>5°C>8°C>10°C>15°C

14. R32冷媒的空調(diào)回氣壓力范圍是

0.4~0.6Mpa0.6~0.8Mpa0.8~1.2Mpa1.2~1.5Mpa

15. 排水管有異物臟堵導(dǎo)致漏水的解決方法是

縮短排水管長(zhǎng)度重新整理排水管更換排水管或用氟液吹污將排水管出水口插入水中

16. 室內(nèi)機(jī)噪音大，檢查風(fēng)扇摩擦異響的方法不包括

拆開導(dǎo)風(fēng)板，檢查兩端間隙松動(dòng)貫流風(fēng)扇固定螺釘，調(diào)整風(fēng)扇位置用手輕微波動(dòng)風(fēng)扇，傾聽風(fēng)道有無(wú)碰響檢查電機(jī)膠圈是否有融化現(xiàn)象

17. 遙控器無(wú)顯示時(shí)，首先應(yīng)如何處理

更換遙控器檢查電池檢查電控板聯(lián)系售后

18. 15平方米房間，有太陽(yáng)西曬和大玻璃窗，應(yīng)選擇多大匹數(shù)的空調(diào)

1P變頻1.5P變頻2P變頻3P變頻

19. 空調(diào)安裝回單時(shí)，環(huán)保冷媒空調(diào)必須拍攝的照片是

人機(jī)合影機(jī)身?xiàng)l碼抽真空照片安裝環(huán)境照片

20. 工程師速成手冊(cè)的查詢路徑是

APP→我的→AI助手APP→技術(shù)→培訓(xùn)學(xué)?！诸悺照{(diào)→工程師速成手冊(cè)APP→首頁(yè)→工程師手冊(cè)APP→服務(wù)→學(xué)習(xí)資料

21. 空調(diào)型號(hào)命名規(guī)則中包含的部分有

產(chǎn)品代號(hào)結(jié)構(gòu)形式代號(hào)功能代號(hào)規(guī)格代號(hào)顏色代號(hào)

22. 空調(diào)安裝規(guī)范中上門準(zhǔn)備包括的內(nèi)容有

工具/輔材準(zhǔn)備規(guī)劃路線/通知用戶整理儀容/形象檢查產(chǎn)品外觀評(píng)估面積匹配

23. 制冷效果差的可能故障點(diǎn)有

空調(diào)系統(tǒng)冷媒不足或過量空調(diào)匹數(shù)與房間不符室內(nèi)機(jī)進(jìn)風(fēng)量不足室外機(jī)散熱不良溫度設(shè)置過高（變頻空調(diào)）

24. 漏水檢修中，排水管相關(guān)的故障原因有

排水管過長(zhǎng)，流水不暢排水管不平整、纏繞排水管被擠壓排水管破碎、裂紋排水管接頭松脫

25. 空調(diào)安裝完成后的關(guān)懷服務(wù)包括

家電類關(guān)懷服務(wù)生活類關(guān)懷服務(wù)介紹產(chǎn)品基本功能介紹保養(yǎng)注意事項(xiàng)邀請(qǐng)用戶評(píng)價(jià)

26. 新風(fēng)空調(diào)安裝的規(guī)范要求有

新風(fēng)管&連接管同一個(gè)≥?63mm孔禁止漏裝新風(fēng)濾網(wǎng)新風(fēng)濾網(wǎng)安裝前需撕開包裝袋新風(fēng)管單獨(dú)打一個(gè)孔連接管單獨(dú)打一個(gè)孔

27. 空調(diào)簡(jiǎn)修指引中，不制冷的檢修步驟包括

檢查空調(diào)模式是否為制冷模式檢查壓機(jī)/外風(fēng)機(jī)是否啟動(dòng)檢查四通閥是否通電工作清洗過濾網(wǎng)檢測(cè)系統(tǒng)壓力

28. WIFI配網(wǎng)失敗的可能原因有

路由器WIFI名稱含中文或特殊字符路由器和手機(jī)距離產(chǎn)品過遠(yuǎn)選擇了5GHz WIFI網(wǎng)絡(luò)同一路由器連接設(shè)備超過10個(gè)路由器密碼錯(cuò)誤

29. 空調(diào)安裝環(huán)境勘察的內(nèi)容有

勘測(cè)空調(diào)能力與房間面積是否匹配空調(diào)器室外機(jī)安裝位置是否散熱良好打孔位置有無(wú)預(yù)埋水/電/氣管線路用戶的經(jīng)濟(jì)狀況室內(nèi)機(jī)安裝位置是否美觀

30. 匹數(shù)指的是空調(diào)的制冷量

對(duì)錯(cuò)

31. 空調(diào)型號(hào)中“F”代表分體式

對(duì)錯(cuò)

32. 空調(diào)安裝時(shí)，排水管可以有U形彎

對(duì)錯(cuò)

33. 制冷效果差時(shí)，檢測(cè)進(jìn)/出風(fēng)溫度，制熱應(yīng)>20°C

對(duì)錯(cuò)

34. WIFI配網(wǎng)時(shí)，智能產(chǎn)品不需要接入無(wú)線網(wǎng)即可用手機(jī)APP控制

對(duì)錯(cuò)

35. 新風(fēng)空調(diào)安裝時(shí)，可以開2個(gè)過墻孔分別走新風(fēng)管和連接管

對(duì)錯(cuò)

36. 空調(diào)不制冷時(shí)，若模式正確，應(yīng)檢查壓機(jī)/外風(fēng)機(jī)是否啟動(dòng)

對(duì)錯(cuò)

37. 回單時(shí)，抽真空照片是所有空調(diào)安裝都必須拍攝的

對(duì)錯(cuò)

38. 工程師APP的AI助手可以查詢空調(diào)故障代碼

對(duì)錯(cuò)

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