杭州市老年人社區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)需求調(diào)查問卷
尊敬的老年朋友:
您好!為深入了解您對社區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)的實(shí)際需求,優(yōu)化服務(wù)供給,提升養(yǎng)老生活質(zhì)量,我們開展本次問卷調(diào)查。本問卷實(shí)行匿名制,所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究,嚴(yán)格保密您的個人信息。請您根據(jù)自身實(shí)際情況填寫,感謝您的支持與配合!
一、基本信息
1. 您的性別:
男
女
2. 您的年齡:
60-69歲(低齡老人)
70-79歲(中高齡老人)
80歲及以上(高齡老人)
3. 您的健康狀況:
身體健康,生活完全自理
患有慢性病(高血壓、糖尿病等),生活基本自理
半失能(部分日?;顒有杷藚f(xié)助)
失能(完全依賴他人照護(hù))
認(rèn)知障礙(如記憶力衰退、阿爾茨海默癥等)
4. 您的居住類型:
獨(dú)居
與配偶同住
與子女/孫輩同住
多代同堂(含配偶、子女等)
5. 您的文化程度:
不識字/小學(xué)及以下
初中
高中/中專
大專及以上
6. 您是否使用智能設(shè)備(手機(jī)、平板、智能手環(huán)等):
從未使用
偶爾使用(如僅接打電話)
經(jīng)常使用(會上網(wǎng)、使用APP等)
7. 您的月均收入水平(含養(yǎng)老金、子女補(bǔ)貼等):
2000元及以下
2001-4000元
4001-6000元
6001元及以上
二、智慧養(yǎng)老服務(wù)需求情況(請根據(jù)需求程度選擇:1=完全不需要,2=不太需要,3=一般,4=比較需要,5=非常需要)
(一)健康監(jiān)測需求
完全不需要
不太需要
一般
比較需要
非常需要
實(shí)時監(jiān)測血壓、血糖、心率等生理指標(biāo)
跌倒自動預(yù)警與定位
睡眠質(zhì)量分析(時長、深淺睡比例等)
智能藥盒定時提醒服藥(漏服通知家屬)
個性化運(yùn)動健康指導(dǎo)(如適合的步數(shù)、運(yùn)動類型)
心理健康監(jiān)測(情緒波動識別、抑郁傾向預(yù)警)
健康知識定向推送(飲食、用藥、康復(fù)等)
(二)應(yīng)急響應(yīng)需求
完全不需要
不太需要
一般
比較需要
非常需要
一鍵呼叫連接社區(qū)服務(wù)中心/急救機(jī)構(gòu)
居家環(huán)境異常監(jiān)測(煙霧、燃?xì)庑孤┑龋?/div>
夜間應(yīng)急響應(yīng)(如夜間跌倒、突發(fā)疾?。?/div>
緊急情況自動通知家屬/照護(hù)者
(三)生活照護(hù)需求
完全不需要
不太需要
一般
比較需要
非常需要
線上預(yù)約上門家政服務(wù)(清潔、洗衣等)
智能助餐服務(wù)(線上訂餐、配送到家)
居家適老化改造(如智能扶手、防滑監(jiān)測)
遠(yuǎn)程康復(fù)指導(dǎo)(如線上康復(fù)訓(xùn)練視頻、專業(yè)指導(dǎo))
智能輔助設(shè)備(如語音控制家電、助行機(jī)器人)
(四)精神慰藉需求
完全不需要
不太需要
一般
比較需要
非常需要
線上老年社交平臺(興趣社群、視頻聊天)
線上文娛活動(戲曲、廣場舞、書法課程等)
AI語音助手陪伴聊天、解悶
線上心理咨詢與情緒疏導(dǎo)服務(wù)
三、智能設(shè)備與服務(wù)使用體驗(yàn)
1. 您是否使用過以下智慧養(yǎng)老相關(guān)設(shè)備/服務(wù)(可多選):
智能手環(huán)/手表(健康監(jiān)測、定位)
一鍵呼叫設(shè)備
智能藥盒
居家傳感器(煙霧、燃?xì)獾龋?/label>
線上掛號/遠(yuǎn)程問診服務(wù)
社區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(如96345熱線)
均未使用
2. 若使用過,您使用過程中遇到的主要問題(可多選):
操作界面復(fù)雜,看不懂
字體/圖標(biāo)太小,看不清
語音識別不準(zhǔn)確(含方言問題)
設(shè)備續(xù)航差,頻繁充電
不會連接網(wǎng)絡(luò)/藍(lán)牙
數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,不信任
不知道如何反饋問題
其他:
3. 若未使用過,主要原因是(可多選):
不會操作
覺得沒必要
價格太貴
擔(dān)心個人隱私泄露
沒人指導(dǎo)使用
不知道有相關(guān)服務(wù)/設(shè)備
其他:
四、影響因素調(diào)查
1. 您對智能設(shè)備/智慧服務(wù)的接受程度:
非常排斥
不太愿意嘗試
中立,可嘗試
愿意嘗試
非常愿意接受
2. 您是否希望參加數(shù)字技能培訓(xùn)(如智能設(shè)備使用、APP操作等):
非常希望
希望
無所謂
不希望
非常不希望
3. 您了解杭州市智慧養(yǎng)老相關(guān)政策(如適老化改造補(bǔ)貼、智能設(shè)備補(bǔ)貼等)嗎?
非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解
4. 您能接受的智慧養(yǎng)老服務(wù)/設(shè)備費(fèi)用(月均):
50元及以下
51-100元
101-200元
201元及以上
希望免費(fèi)(由政府/社區(qū)提供)
5. 您獲取智慧養(yǎng)老服務(wù)信息的主要渠道(可多選):
社區(qū)宣傳(公告、工作人員告知)
子女/親友推薦
電視/報(bào)紙
網(wǎng)絡(luò)平臺
養(yǎng)老機(jī)構(gòu)推薦
其他:
五、建議與訴求
1. 您認(rèn)為當(dāng)前杭州市社區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)最需要改進(jìn)的方面是(可多選):
增加服務(wù)種類
降低服務(wù)/設(shè)備價格
簡化操作流程
加強(qiáng)使用指導(dǎo)
提升服務(wù)響應(yīng)速度
保護(hù)個人隱私
其他:
2. 您還有其他關(guān)于智慧養(yǎng)老服務(wù)的需求或建議嗎?請寫下:
問卷到此結(jié)束,再次衷心感謝您的參與!祝您身體健康、生活愉快!
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