好利來客戶需求調(diào)查問卷
您好!感謝您參與本次好利來客戶需求調(diào)查。本問卷旨在了解您對好利來產(chǎn)品及服務的偏好與需求,以便我們?yōu)槟峁└鼉?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。問卷采用匿名方式進行,所有數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析,請您根據(jù)實際情況填寫。預計完成時間約5分鐘。
1. 您的性別
男
女
2. 您的年齡段
請選擇
3. 您是否購買過好利來的產(chǎn)品
是
否
4. 您最近一次購買好利來產(chǎn)品的時間
一周內(nèi)
1-2周前
1個月前
2-3個月前
3個月以上
5. 您通常購買好利來的哪些產(chǎn)品類型
蛋糕
面包
餅干
糕點
飲品
其他烘焙食品
6. 請對好利來以下產(chǎn)品屬性的滿意程度進行評價
很不滿意
不滿意
一般
滿意
很滿意
產(chǎn)品口味
產(chǎn)品新鮮度
產(chǎn)品外觀造型
產(chǎn)品種類豐富度
7. 您認為好利來產(chǎn)品的價格水平如何
很高
較高
適中
較低
很低
8. 您通常通過哪些渠道購買好利來產(chǎn)品
線下門店直接購買
線上官方網(wǎng)站
第三方外賣平臺(如美團、餓了么)
微信小程序/公眾號
其他線上渠道
9. 您選擇在上述渠道購買好利來產(chǎn)品的主要原因
方便快捷
價格優(yōu)惠
產(chǎn)品種類齊全
配送及時
信任該渠道
10. 當您選擇烘焙產(chǎn)品時,以下因素的重要程度排序(請將最看重的因素排在第一位)
品牌知名度
產(chǎn)品品質(zhì)
價格
口感口味
購買便利性
產(chǎn)品外觀
11. 您是否希望好利來推出更多低糖、低脂類健康烘焙產(chǎn)品
非常希望
希望
無所謂
不希望
非常不希望
12. 您對好利來現(xiàn)有產(chǎn)品或服務有哪些具體的意見或建議?
13. 您希望好利來未來推出哪些新的產(chǎn)品或服務?
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