市中醫(yī)院職工食堂滿意度調(diào)查問卷

尊敬的職工:
您好!為持續(xù)優(yōu)化醫(yī)院職工食堂的餐飲服務(wù)與就餐環(huán)境,切實滿足大家的飲食需求,現(xiàn)開展本次問卷調(diào)查。本次調(diào)查采用匿名形式,所有反饋僅用于食堂服務(wù)改進,懇請您結(jié)合實際就餐體驗如實填寫,感謝您的支持與配合!
一、基本信息
1. 您的崗位類型:
2. 您的就餐頻率:
二、餐飲質(zhì)量評價(每題單選,勾選對應(yīng)選項)
1. 您對食堂菜品的新鮮度滿意度:
2. 您對食堂菜品的口味(咸淡、風(fēng)味等)滿意度:
3. 您對食堂菜品的種類豐富度(含葷素搭配、主食選擇等)滿意度:
4. 您對食堂菜品的營養(yǎng)搭配合理性滿意度:
5. 您對食堂提供的早餐/午餐/晚餐(可側(cè)重常就餐時段)供應(yīng)量滿意度:
6. 您是否遇到過菜品變質(zhì)、有異物等食品安全問題:
7. 您對送餐菜品的保溫效果滿意度:
8. 您對送餐菜品的完整性(無灑漏、無變形)滿意度:
三、就餐環(huán)境與送餐服務(wù)評價(每題單選,勾選對應(yīng)選項)
1. 您對食堂就餐區(qū)域的清潔衛(wèi)生(桌面、地面、餐具等)滿意度:
2. 您對食堂的通風(fēng)換氣效果(無異味、不悶熱)滿意度:
3. 您對食堂的座位數(shù)量及布局合理性滿意度:
4. 您對食堂的照明、空調(diào)等設(shè)施運行情況滿意度:
5. 您對送餐時效(按約定時間送達)滿意度:
6. 您對訂餐方式(如線上小程序、電話訂餐等)的便捷性滿意度:
7. 您對送餐人員的服務(wù)態(tài)度(禮貌、及時溝通)滿意度:
四、服務(wù)與管理評價(每題單選,勾選對應(yīng)選項)
1. 您對食堂工作人員的服務(wù)態(tài)度(熱情、耐心、文明)滿意度:
2. 您對食堂工作人員的個人衛(wèi)生(著裝整潔、佩戴口罩手套等)滿意度:
3. 您對食堂的打餐效率(排隊時長、打餐速度)滿意度:
4. 您對食堂的菜品價格合理性滿意度:
5. 您對食堂的食品安全管理(食材溯源、餐具消毒等)信任度:
6. 您對訂餐送餐服務(wù)的整體滿意度:
五、意見與建議
1. 您希望食堂新增或優(yōu)化哪些菜品(可具體說明,如營養(yǎng)餐、減脂餐、地方特色菜等):
2. 您對食堂就餐環(huán)境(如衛(wèi)生、設(shè)施、布局等)有哪些改進建議:
3. 您對訂餐送餐服務(wù)(如訂餐方式、送餐時效、保溫效果、配送范圍等)有哪些改進建議:
4. 您對食堂服務(wù)(如服務(wù)態(tài)度、打餐效率、營業(yè)時間等)有哪些改進建議:
5. 其他您想反饋的問題或建議:再次感謝您的寶貴反饋!祝您工作順利、身體健康!
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