食堂服務(wù)與菜品滿意度調(diào)查問卷

各位同事:
您好!為精準(zhǔn)提升食堂服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化菜品體驗(yàn),更好地滿足大家的就餐需求,我們特開展本次匿名調(diào)查。您的每一條反饋都將成為食堂改進(jìn)的重要依據(jù),問卷預(yù)計(jì)占用3-5分鐘,感謝您的真實(shí)填寫與大力支持!
一、基礎(chǔ)就餐信息
1. 您的身份是?【單選】
2. 您在食堂的就餐頻率是?【單選】
3. 您主要在食堂就餐的時(shí)段是?【多選】
4. 您的口味傾向是?【多選】
二、菜品質(zhì)量評分
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
1. 菜品整體口味(咸淡、風(fēng)味等)
2. 菜品新鮮度(無異味、不變質(zhì))
3. 菜品種類豐富度(選擇多樣性)
4. 葷素搭配合理性
5. 菜品保溫效果(熱度適中)
6. 菜品價(jià)格性價(jià)比
三、服務(wù)質(zhì)量與工作人員評分
  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
1.工作人員服務(wù)態(tài)度(熱情、耐心、文明用語)
2. 打飯效率(排隊(duì)等待時(shí)間)
3.工作人員個(gè)人衛(wèi)生(著裝、口罩、工帽等)
4. 工作人員對咨詢/意見的響應(yīng)態(tài)度
四、菜品需求與改進(jìn)建議
1. 請具體列出1-3道您最希望新增的菜品:【填空題】
2. 食堂現(xiàn)有菜品中,您最滿意的3道是?【填空題】
3. 現(xiàn)有菜品中需要改進(jìn)的是?請說明具體菜品及改進(jìn)建議(如:某道菜太油、太咸等):【填空題】
4. 您對菜品烹飪方式的建議是?【多選】
5. 您是否有特殊飲食需求(如:素食、過敏忌口、低脂低鹽等)?若有,請注明:【填空題】
五、整體提升方向與補(bǔ)充建議
1.?您認(rèn)為食堂目前最急需改進(jìn)的2個(gè)方面是?【多選】
2.?除上述內(nèi)容外,您對食堂還有其他意見或建議嗎?【填空題】
再次感謝您的寶貴反饋!我們將認(rèn)真梳理每一條建議,持續(xù)優(yōu)化食堂服務(wù)與菜品,為您提供更優(yōu)質(zhì)的就餐體驗(yàn)~
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