設(shè)備信息反饋
本問卷所有數(shù)據(jù)僅用于超市工程及設(shè)備質(zhì)量問題匯總、根據(jù)反饋內(nèi)容，整改跟蹤及考核分析，請按現(xiàn)場實際情況如實填寫。題目選項基于設(shè)備實際運行狀態(tài)判定，無主觀對錯之分，異常項可補充具體描述及現(xiàn)場照片。
感謝配合謝謝！
1. 大區(qū)名稱
請選擇
2. 門店名稱
請選擇
3. 本次問題反饋類目
燈具
瓷磚
冷鏈
不銹鋼
木制品
海鮮池
企劃電子屏
4. 木質(zhì)品類反饋內(nèi)容
表面涂層脫漆、劃痕、磕碰、色差，涂層不光滑。
邊角處理有尖銳棱角，倒角不光滑（半徑≤2mm）。
拼接縫隙板材拼接處縫隙≥0.5mm，翹邊、開裂。
無
5. 木質(zhì)品類反饋內(nèi)容
材料材質(zhì)：木材材質(zhì)與設(shè)計要求不一致，有腐朽、蟲蛀、霉變或節(jié)疤過多等缺陷。
環(huán)保等級：不符合國家相關(guān)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，有刺激性氣味
無
6. 木質(zhì)品類反饋內(nèi)容
層板平整度：層板有明顯凹陷、彎曲，平整度偏差≥2mm/m。
層板調(diào)節(jié)功能：層板高度不可調(diào)節(jié)，調(diào)節(jié)孔有損壞，插銷 / 卡扣不牢固。
防潮處理：底部接觸地面處沒有防潮墊 / 防潮腳，有受潮、發(fā)霉、蟲蛀現(xiàn)象。
無
7. 木質(zhì)品類反饋內(nèi)容
螺絲、螺母、連接件等安裝不到位、擰緊，有遺漏。對重型貨架，沒有使用防松螺母。
抽屜、具體描述柜門推拉 / 開關(guān)不順暢，有卡滯、異響。鎖具功能不正常。
無
8. 木質(zhì)品類反饋內(nèi)容
框架垂直度：立柱垂直度偏差≥3mm/m，整體≥10mm
橫梁承重強(qiáng)度：按貨架額定承重加載測試，有彎曲、變形、松動
無
9. 木制品類反饋問題照片
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10. 燈具類反饋內(nèi)容
光源：LED燈珠早衰、發(fā)黑閃爍，表現(xiàn)為燈光發(fā)暗、頻閃或局部不亮
亮度：亮度不均勻，射燈、軌道燈可能因角度偏移、透鏡積灰，無法精準(zhǔn)照亮商品區(qū)域
應(yīng)急照明：燈具電池失效，斷電時無法正常點亮，不符合消防安全規(guī)范。
無
11. 燈具類反饋內(nèi)容
對應(yīng)區(qū)域（貨架區(qū)/生鮮區(qū)/收銀區(qū)/冷鏈區(qū)等），間距不均勻，有遮擋
同區(qū)域燈具色溫有明顯色差（冷白/暖白混雜）。
無
12. 燈具類反饋內(nèi)容
燈具外殼厚度：燈罩厚度薄、有破損、變形、劃痕，表面涂層均勻有脫落，防水型燈具密封膠圈破損。
安裝固定：螺絲擰緊，支架/吊鏈有松動，搖晃位移 。
線路連接：接線牢固松動、裸露金屬，絕緣層有破損。
無
13. 燈具類反饋內(nèi)容
點亮測試：通電后不能立即點亮，有閃爍、延遲，光線不均勻有暗區(qū) 。
驅(qū)動電源：驅(qū)動電源有破損、過熱現(xiàn)象，沒有 3C 認(rèn)證標(biāo)識，輸出不穩(wěn)定。
無
14. 燈具類反饋內(nèi)容
清潔狀況：燈具表面、燈罩、散熱片等不易清潔，有影響燈具使用
散熱情況：燈具運行時有異常過熱現(xiàn)象，散熱通道不通暢。
無
15. 燈具類反饋問題照片
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16. 不銹鋼類反饋內(nèi)容
操作臺臺面 / 貨架層板：有劃痕、麻點
有明顯色差，光澤不均勻；
折邊轉(zhuǎn)角有褶皺，順滑有凸起。
無
17. 不銹鋼類反饋內(nèi)容
焊縫不飽滿均勻，有氣孔、裂紋；焊接后打磨不光滑，有焊渣、毛刺，手觸割手感。
拼接縫隙 ≥0.5mm，有錯位；
玻璃有破損，玻璃膠不均勻
無
18. 不銹鋼類反饋內(nèi)容
落地設(shè)備：水平偏差≥2mm/m，有晃動；
貨架：拼接處連接不牢固，松動、異響；
操作臺：不可調(diào)腳高度，調(diào)平后不穩(wěn)固。
無
19. 不銹鋼類反饋內(nèi)容
操作臺所有邊角：圓角半徑達(dá)不到≥8mm
貨架邊角：圓角半徑達(dá)不到≥5mm，有尖銳棱角；
開孔部位邊緣不光滑，毛刺。
無
20. 不銹鋼類反饋內(nèi)容
表面有銹蝕、氧化斑點
焊接部位、邊角沒做防腐處理；
五金配件（螺絲、合頁）不是不銹鋼材質(zhì)有銹蝕。
無
21. 不銹鋼類反饋內(nèi)容
操作臺：臺面有凹槽，邊緣擋水條高達(dá)不到≥10mm，有積水
貨架：層板不可拆卸，縫隙達(dá)不到≥3mm 不便于清潔
表面不光滑有粘污，油污不可快速擦拭
無
22. 不銹鋼類反饋問題照片
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23. 瓷磚類反饋內(nèi)容
表面完整性：有裂縫、缺角、掉邊，有明顯劃痕、污漬
色澤均勻度：同區(qū)域瓷磚色澤不一致，有明顯色差、變色
無
24. 瓷磚類反饋內(nèi)容
鋪貼牢固度：瓷磚有空鼓、松動，用小錘敲擊有空鼓聲
平整度：瓷磚表面不平整，相鄰瓷磚高低差達(dá)不到≤0.5mm，縫隙不平直
勾縫狀態(tài)：勾縫劑有脫落、開裂，縫隙填充不飽滿，有起砂
無
25. 瓷磚類反饋內(nèi)容
防滑性能：干燥 / 潮濕狀態(tài)下有打滑風(fēng)險，尤其是生鮮區(qū)、通道
抗污能力：表面污漬易擦拭，有滲透殘留痕跡
無
26. 瓷磚類反饋內(nèi)容
破損風(fēng)險：有松動翹起、尖銳邊角，影響購物車通行
排水情況：地面有積水，排水坡度合理，瓷磚有泡水起鼓
無
27. 瓷磚類反饋內(nèi)容
耐磨性能:高流量區(qū)域（如主通道）的瓷磚不具有足夠的耐磨度，有明顯起砂或磨損痕跡。
特殊區(qū)域處理：收貨區(qū)、冷庫入口等區(qū)域的瓷磚不能能承受重物碾壓、不耐低溫，開裂損壞。
無
28. 瓷磚類反饋問題照片
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29. 冷鏈設(shè)備類反饋內(nèi)容
冷藏設(shè)備：達(dá)不到設(shè)定溫度 0-4℃，實際溫差≤±1℃，柜內(nèi)各區(qū)域溫度不均勻
冷凍設(shè)備：達(dá)不到設(shè)定溫度 - 18℃以下，實際溫差≤±2℃，有解凍融化現(xiàn)象
無
30. 冷鏈設(shè)備類反饋內(nèi)容
噪音大：正常≤70分貝，壓縮機(jī)運行時噪音超85分貝
故障頻發(fā)：有停機(jī)報警
無
31. 冷鏈設(shè)備類反饋內(nèi)容
參數(shù)與警示：設(shè)備額定功率、溫度范圍標(biāo)識不清晰，沒有警示標(biāo)語（如 “禁止攀爬”“小心地滑”）不齊全
結(jié)構(gòu)與密封：外觀破損，柜門密封條老化、變形或破損，會出現(xiàn)漏冷、結(jié)露嚴(yán)重的情況
無
32. 冷鏈設(shè)備類反饋內(nèi)容
開裂/結(jié)冰：凍庫地面出現(xiàn)裂縫，或局部結(jié)冰（影響貨物堆放、人員行走）
電器故障：照明不亮、溫度控制器失靈，或出現(xiàn)跳閘
無
33. 冷鏈設(shè)備類反饋內(nèi)容
制冷壓縮機(jī)（含機(jī)組）安裝位置：通風(fēng)良好，距墻達(dá)不到≥300mm，無熱源遮擋；噪音達(dá)不到≤75dB（1m ）
墻體/地面/頂板用聚氨酯保溫板厚度100-200mm，拼接處沒有打密封膠
配防爆照明，線路穿鍍鋅鋼管有保護(hù)（防冷凝水腐蝕）
無
34. 冷鏈設(shè)備類反饋問題照片
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35. 海鮮池設(shè)備類反饋內(nèi)容
循環(huán)系統(tǒng)：水泵運行有異響，水循環(huán)不通暢，過濾棉有堵塞
增氧系統(tǒng)：氧氣泵不能正常工作，水中溶氧量不充足，有魚蝦浮頭
制冷系統(tǒng)：溫控不精準(zhǔn)，溫度波動達(dá)不到≤±1℃，有停機(jī)、異響
無
36. 海鮮池設(shè)備類反饋內(nèi)容
池體狀態(tài)：池體有滲漏、開裂，玻璃 / 亞克力有劃痕、破損
防護(hù)措施：池邊防護(hù)欄不牢固，有松動、缺失，警示標(biāo)識不清晰
無
37. 海鮮池設(shè)備類反饋內(nèi)容
過濾系統(tǒng) ：過濾（棉、濾材）堵塞堵塞。不能正常工作
照明系統(tǒng)：照明燈亮度不適宜，不能清晰展示海鮮。燈具破損、進(jìn)水。光照時間不合理
排水系統(tǒng)：排水閥開關(guān)不順暢，排水管道有堵塞、漏水
無
38. 海鮮池設(shè)備類反饋內(nèi)容
用電安全：電器設(shè)備防水等級不達(dá)標(biāo)，線路有裸露、老化，接地不正常
電氣系統(tǒng)故障：配電箱、線路過載、短路，可能引發(fā)火災(zāi)。
無
39. 海鮮池設(shè)備類反饋問題照片
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40. 企劃電子價簽類反饋內(nèi)容
屏幕亮度:亮度不均勻，有暗區(qū)、亮斑，不符合區(qū)域照明要求
色彩顯示:色彩還原不準(zhǔn)確，有偏色、失真
畫面狀態(tài):有花屏、黑屏、白屏，有閃爍、卡頓
無
41. 企劃電子價簽類反饋內(nèi)容
電源運行：開機(jī)不正常，有斷電、重啟，電源指示燈不正常
外殼結(jié)構(gòu)：外殼有變形、破損，安裝牢固有松動
觸控功能（觸控屏）：觸摸響應(yīng)不靈敏，定位不準(zhǔn)確，有漂移
無
42. 企劃電子價簽類反饋內(nèi)容
播放功能：播放列表不正常循環(huán)，有卡頓、死機(jī)
內(nèi)容加載：圖片、視頻、文字內(nèi)容加載不完整，有缺失
聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)（聯(lián)網(wǎng)屏）：網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定，遠(yuǎn)程控制不正常
無
43. 企劃電子價簽類反饋內(nèi)容
清潔程度：屏幕有灰塵、污漬、劃痕，影響顯示
散熱情況：設(shè)備運行有異常發(fā)熱，散熱口堵塞
無
44. 企劃電子價簽類反饋內(nèi)容
線路狀態(tài)：電源線、信號線有破損、裸露，接頭不牢固
防水防潮：生鮮區(qū)等潮濕區(qū)域設(shè)備有進(jìn)水、結(jié)露
無
45. 企劃電子價簽類反饋問題照片
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46. 本次檢核未涉及內(nèi)容，門店需求及建議
47. 本次檢核未涉及內(nèi)容問題照片
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