茶百道品牌口碑與消費(fèi)行為調(diào)查問卷

1. 您平均每月飲用奶茶、果茶等飲品的總頻率大約是多少

0-3次/月（低頻）4-6次/月（中低頻）7-10次/月（中高頻）11次及以上/月（高頻）

2. 您最近一次購買茶百道是在什么時(shí)候

1周內(nèi)1個(gè)月內(nèi)3個(gè)月內(nèi)3個(gè)月以上

3. 您購買茶百道時(shí)，最常選擇的甜度是

偏甜（全糖/七分糖）中等甜（五分糖/三分糖）微甜（微糖/無糖）看具體飲品

4. 您最初是通過哪些渠道知道茶百道品牌的

社交媒體(抖音、小紅書、微信等)廣告（外賣平臺(tái)、朋友圈廣告等）人際推薦(朋友、同事、家人等)其他(請注明)

5. 在您選擇的上述渠道中，哪個(gè)渠道的信息對您了解茶百道的影響最大

社交媒體(抖音、小紅書、微信等)廣告（外賣平臺(tái)、朋友圈廣告等）人際推薦(朋友、同事、家人等)其他(請注明)

6. 您選擇購買茶百道，主要是基于哪些因素

產(chǎn)品品質(zhì)：口感好、用料新鮮性價(jià)比：價(jià)格實(shí)惠、常有優(yōu)惠活動(dòng)便利性：門店分布廣、配送快品牌吸引力：包裝設(shè)計(jì)好看、IP有趣、品牌形象好社交影響：周圍人都在喝、網(wǎng)紅/KOL推薦、有熱門聯(lián)名習(xí)慣與嘗試：長期飲用習(xí)慣、想嘗試新品

7. 在您選擇的上述原因中，哪個(gè)是您選擇茶百道的最關(guān)鍵因素

8. 請根據(jù)您的同意程度，對以下關(guān)于茶百道的陳述進(jìn)行打分

非常不同意（1分）
不同意（2分）
一般（3分）
同意（4分）
非常同意（5分）

1.我認(rèn)為茶百道產(chǎn)品的性價(jià)比高（性價(jià)比）

2.茶百道的新品推出速度很快（創(chuàng)新度）

3.茶百道門店環(huán)境與服務(wù)體驗(yàn)好（環(huán)境與服務(wù)）

4.茶百道是一個(gè)很有吸引力的品牌（品牌吸引力）

5.總體來說，我對茶白道感到滿意（總體滿意度）

6.我愿意向他人推薦茶白道（推薦意愿）

7.我未來會(huì)持續(xù)購買茶白道（復(fù)購意愿）

9. 除了茶白道，您最常購買或印象深刻的另一個(gè)茶飲品牌是

蜜雪冰城古茗霸王茶姬喜茶其他（請注明）

10. 與您常購買的其他品牌相比，您認(rèn)為茶白道在以下維度的表現(xiàn)

明顯優(yōu)于(5分)
略優(yōu)于(4分)
基本持平(3分)
略遜于(2分)
明顯遜于(1分)

產(chǎn)品性價(jià)比

產(chǎn)品口味與品質(zhì)

產(chǎn)品創(chuàng)新性

門店環(huán)境與服務(wù)

品牌吸引力

11. 如果您看到關(guān)于茶百道食品安全或品質(zhì)的負(fù)面新聞，您的反應(yīng)會(huì)是

立即停止購買，且不再信任短期內(nèi)會(huì)減少或暫停購買，觀察后續(xù)處理結(jié)果可能會(huì)猶豫，但最終可能繼續(xù)購買基本不受影響，照常購買完全不受影響

12. 您覺得茶百道最需要進(jìn)行改進(jìn)的一個(gè)方面

新品與創(chuàng)新：加快口味新品推出速度、提高創(chuàng)新質(zhì)量價(jià)格與優(yōu)惠：優(yōu)化定價(jià)策略、增加優(yōu)惠活動(dòng)頻率門店與服務(wù)：拓展門店覆蓋、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化小程序點(diǎn)單體驗(yàn)安全與透明：加強(qiáng)食品安全管理、公開制作過程環(huán)保與可持續(xù)：使用環(huán)保包裝、推行回收計(jì)劃

13. 您的性別

男女

14. 您的年齡段

請選擇

15. 您的最高學(xué)歷

初中/技?；蛞韵?/label>高中/中專大專本科碩士及以上

16. 您的個(gè)人月均可支配收入（學(xué)生可填寫生活費(fèi)）

1000元及以下1001-3000元3001-5000元5001-8000元8001元及以上

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