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醫(yī)院2025年第四季度員工食堂滿意度調(diào)查問(wèn)卷
1. 餐廳服務(wù)人員個(gè)人衛(wèi)生
A. 非常好（5 分）
B. 較好（4分）
C. 一般（3分）
D. 較差（2分）
E. 很差（1分）
2. 餐廳整體環(huán)境衛(wèi)生
A. 非常好（5 分）
B. 較好（4 分）
C. 一般（3分）
D. 較差（2 分）
E. 很差（1分）
3. 餐具清洗消毒情況
A. 非常干凈（5 分）
B. 較干凈（4 分）
C. 一般（3 分）
D. 不太干凈（2分）
E. 很臟（1分）
4. 飯菜新鮮程度
A. 非常新鮮（10 分）
B. 比較新鮮（8 分）
C. 一般（6 分）
D. 不太新鮮（3 分）
E. 不新鮮（1 分）
5. 口感與質(zhì)量
A. 非常好（5 分）
B. 較好（4 分）
C. 一般（3 分）
D. 較差（2 分）
E. 很差（1 分）
6. 菜肴樣式豐富度
A. 非常豐富（10分）
B. 較豐富（8分）
C. 一般（6分）
D. 較單調(diào)（3 分）
E. 很單調(diào)（1.5 分）
7. 早餐樣式
A. 非常豐富（3 分）
B. 較豐富（2.5 分）
C. 一般（2 分）
D. 較單調(diào)（1分）
E. 很單調(diào)（0.5 分）
8. 菜譜色味搭配合理性
A. 非常合理（2分）
B. 較合理（1.5分）
C. 一般（1 分）
D. 不太合理（0.5 分）
E. 不合理（0 分）
9. 單份飯菜份量是否足夠
A. 總是足夠（7 分）
B. 通常足夠（5 分）
C. 基本夠（3 分）
D. 偶爾不夠（2 分）
E. 經(jīng)常不夠（1 分）
10. 食堂飯菜價(jià)格合理性
A. 非常合理（5 分）
B. 較合理（4 分）
C. 一般（3 分）
D. 較不合理（1 分）
E. 非常不合理（0 分）
11. 剩飯剩菜頻率
A. 幾乎沒(méi)有（3 分）
B. 偶爾有（2.5分）
C. 有時(shí)有（2分）
D. 經(jīng)常有（1 分）
E. 總是有（0.5 分）
12. 餐廳服務(wù)人員態(tài)度
A. 非常熱情友好（5分）
B. 較熱情友好（4 分）
C. 一般（2 分）
D. 態(tài)度冷淡（1 分）
E. 態(tài)度很差（0 分）
13. 總體服務(wù)評(píng)價(jià)
A. 非常滿意（3分）
B. 滿意（2 分）
C. 一般（1.5分）
D. 不滿意（1 分）
E. 非常不滿意（0 分）
14. 餐廳送餐及時(shí)準(zhǔn)確度（不提供送餐服務(wù)的餐廳可將分值給第2項(xiàng)）"
A. 非常及時(shí)準(zhǔn)確（2分）
B. 較及時(shí)準(zhǔn)確（1.5 分）
C. 一般（1分）
D. 不太及時(shí)準(zhǔn)確（0.5分）
E. 不及時(shí)不準(zhǔn)確（0 分）
15. 對(duì)醫(yī)院餐廳的總體滿意度
A. 非常滿意（10 分）
B. 滿意（8 分）
C. 一般（6 分）
D. 不滿意（3 分）
E. 非常不滿意（2分）
16. 您對(duì)醫(yī)院餐廳最關(guān)注的方面（可多選）
A. 飯菜份量
B. 飯菜質(zhì)量
C. 飯菜口味
D. 飯菜品種
E. 衛(wèi)生情況
F. 服務(wù)態(tài)度
17. 您認(rèn)為醫(yī)院餐廳在哪些方面需要改進(jìn)（可多選）
A. 飯菜份量
B. 飯菜質(zhì)量
C. 飯菜口味
D. 衛(wèi)生情況
E. 服務(wù)態(tài)度
18. 對(duì)醫(yī)院餐廳，您有哪些建議:
19. 您是否還有其他關(guān)心的事項(xiàng)或需反應(yīng)的問(wèn)題:
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