《協(xié)同》35~39原則鞏固趣味測(cè)試
上周我們一起學(xué)習(xí)了
《協(xié)同作戰(zhàn)手冊(cè)》
中
35~39條原則
,本次小結(jié)鞏固測(cè)試將針對(duì)此進(jìn)行,所有小伙伴都要參與。
本次測(cè)試100分滿分,80分合格,不合格需重新學(xué)習(xí)和補(bǔ)考。本次測(cè)試開(kāi)始
,
題型有單選、多選兩種,大家看清題目,仔細(xì)作答!
1. 您的姓名:
2. 痕跡化管理要求所有工作都必須留痕,哪怕是日?,嵥闇贤ㄒ惨獣?shū)面記錄,確保無(wú)遺漏。
正確
錯(cuò)誤
3. 為了快速提升業(yè)績(jī),短期內(nèi)犧牲產(chǎn)品質(zhì)量換取高利潤(rùn),符合“長(zhǎng)期價(jià)值重于短期利益”的要求。
正確
錯(cuò)誤
4. 組織建設(shè)的核心目標(biāo)是構(gòu)建規(guī)模龐大的組織體系,部門(mén)和崗位數(shù)量越多,越能保障經(jīng)營(yíng)目標(biāo)落地。
正確
錯(cuò)誤
5. 向下管理中“授權(quán)不棄權(quán)”,指的是上級(jí)授權(quán)下屬執(zhí)行任務(wù)后,無(wú)需關(guān)注任何進(jìn)展,完全放手不管。
正確
錯(cuò)誤
6. “成年人”員工的核心特質(zhì)是學(xué)歷高、能力強(qiáng),至于抗挫折能力和責(zé)任意識(shí)無(wú)需重點(diǎn)關(guān)注。
正確
錯(cuò)誤
7. 重大跨部門(mén)協(xié)作的分工確認(rèn)、節(jié)點(diǎn)推進(jìn)等關(guān)鍵信息,通過(guò)工作群消息確認(rèn)并截圖存檔,屬于合規(guī)的痕跡化管理。
正確
錯(cuò)誤
8. 以下哪種做法最符合“長(zhǎng)期價(jià)值重于短期利益”的原則?
為節(jié)省成本,砍掉產(chǎn)品研發(fā)投入,專(zhuān)注現(xiàn)有產(chǎn)品銷(xiāo)售
投入資源搭建客戶服務(wù)體系,雖短期無(wú)利潤(rùn)但能提升長(zhǎng)期復(fù)購(gòu)率
為完成季度業(yè)績(jī)目標(biāo),大幅降價(jià)促銷(xiāo),虧損沖量
放棄長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作項(xiàng)目,優(yōu)先承接短期高利潤(rùn)小訂單
9. 關(guān)于“組織建設(shè)以服務(wù)經(jīng)營(yíng)為導(dǎo)向”,以下正確的是?
后臺(tái)部門(mén)只需嚴(yán)格執(zhí)行中臺(tái)標(biāo)準(zhǔn),無(wú)需結(jié)合本地市場(chǎng)靈活調(diào)整
核心層應(yīng)聚焦具體業(yè)務(wù)執(zhí)行,確保每個(gè)環(huán)節(jié)不出錯(cuò)
中臺(tái)的核心職能是建規(guī)范、做賦能,支撐前臺(tái)業(yè)務(wù)落地
組織架構(gòu)越復(fù)雜,越能體現(xiàn)對(duì)經(jīng)營(yíng)的服務(wù)價(jià)值
10.
上級(jí)在向下管理時(shí),以下行為符合“有所為有所不為”的是?
下屬推進(jìn)項(xiàng)目時(shí),逐字修改方案文案,把控每一個(gè)細(xì)節(jié)
明確項(xiàng)目目標(biāo)和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)后,授權(quán)下屬自主推進(jìn),僅在節(jié)點(diǎn)時(shí)過(guò)問(wèn)進(jìn)度
授權(quán)下屬執(zhí)行任務(wù)后,因擔(dān)心出錯(cuò),全程緊跟干預(yù)所有執(zhí)行環(huán)節(jié)
下屬遇到跨部門(mén)協(xié)調(diào)難題時(shí),直接接手解決,不讓下屬參與
11. 以下哪位員工的表現(xiàn)最符合“成年人”特質(zhì)?
方案被領(lǐng)導(dǎo)指出問(wèn)題后,當(dāng)場(chǎng)紅眼眶,私下吐槽領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)自己
任務(wù)未完成,以“同事不配合”為由甩鍋,拒絕反思自身問(wèn)題
遇到工作卡點(diǎn),主動(dòng)梳理解決方案并對(duì)接資源,未達(dá)標(biāo)時(shí)主動(dòng)復(fù)盤(pán)改進(jìn)
因個(gè)人情緒不佳,擅自推遲工作進(jìn)度,且不提前告知團(tuán)隊(duì)
12. 以下關(guān)于痕跡化管理的“適度性”把握,最合理的是?
僅對(duì)重大任務(wù)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)留痕,日常小額報(bào)銷(xiāo)流程無(wú)需書(shū)面記錄
所有工作溝通都要求簽訂紙質(zhì)協(xié)議,確保絕對(duì)可追溯
重大項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中,僅口頭確認(rèn)分工,不做任何書(shū)面留存
為簡(jiǎn)化流程,核心業(yè)務(wù)的節(jié)點(diǎn)推進(jìn)也不做痕跡留存
13. 以下屬于“重大溝通協(xié)作或任務(wù)推進(jìn)”中合規(guī)的痕跡化管理做法有
跨部門(mén)重大項(xiàng)目分工,簽訂書(shū)面確認(rèn)單并由各方負(fù)責(zé)人簽字
重要客戶溝通的核心需求和合作共識(shí),形成會(huì)議紀(jì)要并郵件同步
重大任務(wù)的關(guān)鍵推進(jìn)節(jié)點(diǎn),在項(xiàng)目管理系統(tǒng)中實(shí)時(shí)更新并留存記錄
日常同事間借支辦公用品,要求簽訂書(shū)面借條并歸檔
14. 為落實(shí)“長(zhǎng)期價(jià)值”和“組織服務(wù)經(jīng)營(yíng)”,可采取的措施有
績(jī)效考核中加入戰(zhàn)略牽引、組織升級(jí)類(lèi)長(zhǎng)期指標(biāo)
為追求短期利潤(rùn),放棄對(duì)組織長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略投入
精簡(jiǎn)冗余部門(mén)和崗位,厘清前中后臺(tái)職能邊界
中臺(tái)制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)結(jié)合前臺(tái)業(yè)務(wù)實(shí)際需求,避免閉門(mén)造車(chē)
15. 上級(jí)踐行“向下管理有所為有所不為”,應(yīng)聚焦的“作為”重點(diǎn)包括
定方向:明確團(tuán)隊(duì)和任務(wù)的核心目標(biāo)
建標(biāo)準(zhǔn):制定工作推進(jìn)的規(guī)范和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
管節(jié)點(diǎn):把控任務(wù)推進(jìn)的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)和里程碑
攬執(zhí)行:代替下屬完成具體的工作執(zhí)行環(huán)節(jié)
16.
組織在招聘和發(fā)展“成年人”時(shí),應(yīng)重點(diǎn)考察和培養(yǎng)的特質(zhì)有
清晰認(rèn)知自身崗位職責(zé),具備強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)
有抗脆弱力,面對(duì)批評(píng)和挫折能坦然接受并改進(jìn)
玻璃心嚴(yán)重,需要管理者時(shí)刻照顧情緒
以成果為導(dǎo)向,聚焦價(jià)值創(chuàng)造而非自我中心
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