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2025年飛虎涂料客戶滿意度問(wèn)卷
感謝一直以來(lái)對(duì)上海華誼精細(xì)化工有限公司的支持。為了給您提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，希望您能抽出5分鐘時(shí)間，請(qǐng)按照實(shí)際情況提供真實(shí)、坦率的意見(jiàn)。您的意見(jiàn)對(duì)我們非常重要。
1. 您所在的公司是?
2. 您的手機(jī)號(hào)碼是?
3. 您和我公司的合作時(shí)間為多長(zhǎng)?
0-6個(gè)月（包括6個(gè)月）
6-12個(gè)月（包括1年）
1-2年（包括2年）
2-5年（包括5年）
>5年
4.以下哪些因素是您最看重的合作因素？
品牌知名度高
產(chǎn)品價(jià)格低
技術(shù)支持到位
商務(wù)服務(wù)到位
公司信譽(yù)好
產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定
交貨期短
新產(chǎn)品多
付款條件
產(chǎn)品環(huán)保安全性能優(yōu)勢(shì)
5.如果把市場(chǎng)上相同品類產(chǎn)品的品牌分為高中低三檔，您認(rèn)為我公司品牌處于哪個(gè)級(jí)別?
高檔
中檔
低檔
我覺(jué)得市場(chǎng)上該產(chǎn)品的品牌都沒(méi)什么差別
6. 請(qǐng)對(duì)我公司品牌在這幾個(gè)維度上的表現(xiàn)從1到10打分，1為非常不滿意，10為非常滿意。
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)
質(zhì)量品質(zhì)好
技術(shù)領(lǐng)先
品牌知名度高
公司信譽(yù)好
技術(shù)支持
環(huán)保政策執(zhí)行情況
售前商務(wù)服務(wù)
售后商務(wù)服務(wù)
運(yùn)輸和使用過(guò)程中的安全特性
交貨及時(shí)性
付款條件合適
7.您覺(jué)得合作過(guò)程中我公司
亟
需改善的地方
8. 8. 您認(rèn)為我公司品牌最大的兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是？
（1）_________ （2）_________
9. 您覺(jué)得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手1在這些維度上表現(xiàn)如何?請(qǐng)從1到10打分，1為非常不滿意，10為非常滿意。
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)
質(zhì)量品質(zhì)好
技術(shù)領(lǐng)先
品牌知名度高
公司信譽(yù)好
技術(shù)支持
環(huán)保政策執(zhí)行情況
售前商務(wù)服務(wù)
運(yùn)輸和使用過(guò)程中的安全特性
售后商務(wù)服務(wù)
交貨及時(shí)性
付款條件合適
10. 您覺(jué)得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手2在這些維度上表現(xiàn)如何?請(qǐng)從1到10打分，1為非常不滿意，10為非常滿意。
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)
質(zhì)量品質(zhì)好
技術(shù)領(lǐng)先
品牌知名度高
公司信譽(yù)好
技術(shù)支持
環(huán)保政策執(zhí)行情況
售前商務(wù)服務(wù)
運(yùn)輸和使用過(guò)程中的安全特性
售后商務(wù)服務(wù)
交貨及時(shí)性
付款條件合適
問(wèn)卷到此結(jié)束，非常感謝您的參與！
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