市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與產(chǎn)品創(chuàng)新調(diào)查

1. 您接觸過(guò)的隨車(chē)個(gè)人非車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品中，最讓您滿(mǎn)意的核心優(yōu)勢(shì)是什么？

A. 保障責(zé)任貼合用車(chē)場(chǎng)景B. 保費(fèi)價(jià)格親民實(shí)惠C. 投保理賠流程便捷D. 增值服務(wù)豐富實(shí)用E. 品牌口碑值得信賴(lài)

2. 您認(rèn)為當(dāng)前隨車(chē)個(gè)人非車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品在保障范圍上，最欠缺的是哪類(lèi)場(chǎng)景？

A. 新能源汽車(chē)專(zhuān)屬風(fēng)險(xiǎn)（電池故障、充電意外等）B. 自駕游特殊風(fēng)險(xiǎn)（異地救援、高原反應(yīng)等）C. 車(chē)內(nèi)人員衍生風(fēng)險(xiǎn)（醫(yī)療墊付、誤工補(bǔ)貼等）D. 車(chē)輛附屬物品風(fēng)險(xiǎn)（車(chē)內(nèi)貴重物品丟失等）E. 其他場(chǎng)景

3. 您是否愿意嘗試定制化隨車(chē)個(gè)人非車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品（可根據(jù)車(chē)型、用車(chē)頻率、行駛區(qū)域自定義保障內(nèi)容）？

A. 非常愿意，按需定制更劃算B. 比較愿意，可根據(jù)需求選擇C. 不確定，需看定制成本D. 不太愿意，流程可能繁瑣E. 不愿意，標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品更省心

4. 您希望定制化隨車(chē)個(gè)人非車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品支持哪些自定義選項(xiàng)？

A. 保障額度自由調(diào)整B. 保障期限靈活選擇（按天/按月/按季）C. 特定風(fēng)險(xiǎn)按需添加D. 增值服務(wù)自選搭配E. 其他選項(xiàng)

5. 您認(rèn)為隨車(chē)個(gè)人非車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品與車(chē)險(xiǎn)捆綁銷(xiāo)售時(shí)，哪種組合方式最具吸引力？

A. 購(gòu)買(mǎi)主險(xiǎn)車(chē)險(xiǎn)即贈(zèng)基礎(chǔ)非車(chē)險(xiǎn)保障B. 車(chē)險(xiǎn)+非車(chē)險(xiǎn)組合購(gòu)買(mǎi)享保費(fèi)折扣C. 非車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)可抵扣下一年度車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)D. 車(chē)險(xiǎn)理賠客戶(hù)專(zhuān)享非車(chē)險(xiǎn)優(yōu)先投保權(quán)E. 其他組合方式

6. 您對(duì)隨車(chē)個(gè)人非車(chē)險(xiǎn)的增值服務(wù)最期待的是哪一項(xiàng)？

A. 免費(fèi)道路救援（拖車(chē)、換胎、搭電等）B. 免費(fèi)車(chē)輛年檢代辦服務(wù)C. 免費(fèi)代駕服務(wù)（短途/長(zhǎng)途）D. 意外醫(yī)療綠色通道服務(wù)E. 其他增值服務(wù)

7. 您認(rèn)為當(dāng)前隨車(chē)個(gè)人非車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品的宣傳推廣方式，最需要改進(jìn)的地方是什么？

A. 增加線(xiàn)上短視頻/直播科普B. 強(qiáng)化業(yè)務(wù)員一對(duì)一精準(zhǔn)推薦C. 投放戶(hù)外廣告提升曝光度D. 開(kāi)展客戶(hù)體驗(yàn)日活動(dòng)E. 其他改進(jìn)方向

8. 您是否關(guān)注過(guò)其他保險(xiǎn)公司的隨車(chē)個(gè)人非車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品？若關(guān)注過(guò)，其最吸引您的特點(diǎn)是什么？

A. 保障責(zé)任更全面B. 價(jià)格更低廉C. 服務(wù)響應(yīng)更迅速D. 增值服務(wù)更豐富E. 未關(guān)注過(guò)其他產(chǎn)品

9. 您認(rèn)為隨車(chē)個(gè)人非車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品的保費(fèi)定價(jià)，最合理的參考依據(jù)是什么？

A. 車(chē)輛價(jià)值B. 車(chē)主駕駛年限C. 年均行駛里程D. 行駛區(qū)域風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)E. 其他依據(jù)

10. 您是否接受隨車(chē)個(gè)人非車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品的保費(fèi)動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制（根據(jù)年度出險(xiǎn)情況調(diào)整下一年度保費(fèi)）？

A. 非常接受，風(fēng)險(xiǎn)與保費(fèi)掛鉤更公平B. 比較接受，合理調(diào)整可接受C. 不確定，需看調(diào)整幅度D. 不太接受，擔(dān)心保費(fèi)上漲E. 完全不接受

11. 您認(rèn)為隨車(chē)個(gè)人非車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品在理賠服務(wù)上，最需要?jiǎng)?chuàng)新的環(huán)節(jié)是什么？

A. 線(xiàn)上一鍵報(bào)案，免紙質(zhì)材料B. 小額理賠秒到賬C. 異地通賠無(wú)差別服務(wù)D. 理賠進(jìn)度實(shí)時(shí)可視化查詢(xún)E. 其他創(chuàng)新環(huán)節(jié)

12. 您希望人保財(cái)險(xiǎn)推出哪些新能源汽車(chē)專(zhuān)屬隨車(chē)個(gè)人非車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品？

A. 電池意外損壞險(xiǎn)B. 充電安全責(zé)任險(xiǎn)C. 新能源汽車(chē)專(zhuān)屬駕乘意外險(xiǎn)D. 電池衰減補(bǔ)償險(xiǎn)E. 其他專(zhuān)屬產(chǎn)品

13. 您認(rèn)為隨車(chē)個(gè)人非車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在哪些方面？

A. 產(chǎn)品創(chuàng)新能力B. 品牌影響力C. 服務(wù)質(zhì)量D. 價(jià)格優(yōu)勢(shì)E. 其他方面

14. 您是否愿意參與人保財(cái)險(xiǎn)隨車(chē)個(gè)人非車(chē)險(xiǎn)新產(chǎn)品的體驗(yàn)測(cè)試？

A. 非常愿意，樂(lè)于嘗試新品B. 比較愿意，若有福利更積極C. 不確定，需看產(chǎn)品類(lèi)型D. 不太愿意，擔(dān)心體驗(yàn)不佳E. 不愿意

綜合來(lái)看，您對(duì)人保財(cái)險(xiǎn)隨車(chē)個(gè)人非車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新方向的認(rèn)可程度評(píng)分是多少？（1-10分，1分最低，10分最高）
□ 1分 □ 2分 □ 3分 □ 4分 □ 5分 □ 6分 □ 7分 □ 8分 □ 9分 □ 10分

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