網(wǎng)約車汽車租賃市場(chǎng)調(diào)查

鄭州大學(xué)商學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)2023級(jí)學(xué)生市調(diào)賽調(diào)查問(wèn)卷，關(guān)于對(duì)鄭州市網(wǎng)約車汽車租賃市場(chǎng)的調(diào)查，旨在用于發(fā)現(xiàn)網(wǎng)約車汽車租賃市場(chǎng)的現(xiàn)存痛點(diǎn)，為未來(lái)網(wǎng)約車租賃市場(chǎng)發(fā)展提供預(yù)測(cè)性建議，助力網(wǎng)約車汽車租賃市場(chǎng)健康高質(zhì)量發(fā)展，使其更好的服務(wù)于網(wǎng)約車司機(jī)，帶來(lái)更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，本次問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象為鄭州市的網(wǎng)約車司機(jī)，采取匿名線下調(diào)查。

1. 您的性別是

男女

2. 您的年齡是

3. 您從事網(wǎng)約車行業(yè)的時(shí)長(zhǎng)是

六個(gè)月及以下7-12個(gè)月1-3年3-5年5年以上

4. 您當(dāng)前的汽車是否為租賃車

是否

5. 您當(dāng)前租賃車輛的類型

燃油汽車純電動(dòng)汽車混動(dòng)汽車

6. 您汽車的租賃時(shí)長(zhǎng)是

1個(gè)月及以內(nèi)2-6個(gè)月7-12個(gè)月一年以上以租代購(gòu)

7. 您選擇當(dāng)前租賃方式的原因有哪些

租金成本低押金要求合理車型續(xù)航滿足需求維修保養(yǎng)服務(wù)便捷退租流程簡(jiǎn)單租賃公司口碑好其他

8. 您當(dāng)前汽車的月租金額

2500元及以上2501-3000元3001-3500元3501-4000元4001-4500元4501元及以上

9. 您當(dāng)前的月收入大概是（不減去租金收入）

3000以內(nèi)3000-50005000-70007000-90009000-1100011000以上

10. 您是否享受租賃公司或平臺(tái)提供的就業(yè)支持（如崗前培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)、保險(xiǎn)等）

享受多項(xiàng)完善支持享受少量基礎(chǔ)支持完全不享受

11. 您希望政府/行業(yè)層面針對(duì)網(wǎng)約車租賃就業(yè)推出哪些支持政策（可多選）

規(guī)范租賃市場(chǎng)，管控租金價(jià)格完善租賃合同監(jiān)管，保障司機(jī)權(quán)益提供就業(yè)補(bǔ)貼或租金減免強(qiáng)制要求租賃公司/平臺(tái)繳納社保加強(qiáng)網(wǎng)約車平臺(tái)監(jiān)督，保障訂單公平其他

12. 您在租賃過(guò)程中遇到的主要問(wèn)題（可多選）

押金退還困難車輛實(shí)際續(xù)航與宣傳不符維修保養(yǎng)不及時(shí)/收費(fèi)不合理合同條款暗藏陷阱（如隱性收費(fèi)）租賃公司服務(wù)態(tài)度差車輛故障頻發(fā)退租時(shí)亂扣費(fèi)用保險(xiǎn)理賠流程繁瑣無(wú)任何問(wèn)題其他

13. 您希望汽車租賃公司/平臺(tái)做出哪些方面服務(wù)優(yōu)化

優(yōu)化租賃信息展示，清晰呈現(xiàn)租金、押金等關(guān)鍵條款更靈活的租賃方案（如按周租賃、淡旺季浮動(dòng)租金）簡(jiǎn)化退租流程建立透明的維修定價(jià)體系提升汽車維修效率，縮短維修等待時(shí)長(zhǎng)推出“租金+訂單”綁定的方案，降低運(yùn)營(yíng)成本其他

14. 您對(duì)當(dāng)前租賃市場(chǎng)的滿意度

不滿意(0)

滿意(10)

15. 您認(rèn)為未來(lái)鄭州市網(wǎng)約車租賃行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)

持續(xù)向好，提供的就業(yè)機(jī)會(huì)增加平穩(wěn)發(fā)展，提供的就業(yè)機(jī)會(huì)穩(wěn)定逐漸萎縮，提供的就業(yè)機(jī)會(huì)減少不清楚

16. 您對(duì)優(yōu)化鄭州市網(wǎng)約車租賃服務(wù)行業(yè)有哪些具體建議？

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