廣州W酒店離職員工流失原因調(diào)查問卷
一、基本信息(可選填)
1. 你離職前的崗位類型(單選)
A. 前廳接待/禮賓
B. 客房服務(wù)
C. 餐飲服務(wù)
D. 康樂服務(wù)
E. 其他一線崗位(請(qǐng)注明:)
2. 你在廣州W酒店的工作時(shí)長(zhǎng)(單選)
A. 6個(gè)月以內(nèi)
B. 6個(gè)月-1年
C. 1-2年
D. 2年以上
二、核心問題(單選,選項(xiàng)說明:A=非常不同意,B=不同意,C=一般,D=同意,E=非常同意)
3. 離職前的薪酬福利(工資、社保、補(bǔ)貼等)夠覆蓋我的基本生活開銷
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 非常同意
4. 酒店的工作環(huán)境(設(shè)施、安全保障、排班安排)讓我覺得安心舒服
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 非常同意
5. 工作期間,我得到了同事的信任和領(lǐng)導(dǎo)的尊重,歸屬感挺強(qiáng)
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 非常同意
6. 酒店的管理制度(考勤、考核、溝通方式)公平合理,也有人情味
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 非常同意
7. 我覺得自己的工作付出(時(shí)間、精力、業(yè)績(jī))和得到的回報(bào)(薪酬、認(rèn)可)是對(duì)等的
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 非常同意
8. 酒店提供的培訓(xùn)、晉升機(jī)會(huì),和我入職時(shí)的預(yù)期、雙方約定的一致
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 非常同意
9. 只要努力完成工作任務(wù),我就能達(dá)到酒店的績(jī)效要求,還能拿到相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 非常同意
10. 工作中我能發(fā)揮自己的能力,也能感受到成就感和自我價(jià)值
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 非常同意
11. 離職前,我主動(dòng)找過其他工作機(jī)會(huì),也對(duì)比過新舊工作的好壞
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 非常同意
12. 如果酒店能改善核心問題(比如薪酬、晉升、管理方式),我當(dāng)初會(huì)考慮留下來
A. 非常不同意
B. 不同意
C. 一般
D. 同意
E. 非常同意
三、開放題
13. 結(jié)合你的離職經(jīng)歷,你覺得廣州W酒店在哪些方面改進(jìn),能更有效地減少員工流失?請(qǐng)簡(jiǎn)單說說你的想法:
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