山花牛奶品牌競爭力正式調查問卷

您好！我們是專業(yè)市場調研團隊，本次調研旨在深入了解您對山花牛奶的認知、使用體驗及評價，為品牌優(yōu)化產品與服務提供參考。您的回答僅用于學術研究與品牌分析，所有個人信息將嚴格保密，絕不泄露給第三方。問卷填寫約需 2-3 分鐘，懇請您根據(jù)實際情況作答，感謝您的真誠參與和寶貴意見！
1. 您的年齡段（單選）：
2. 您的職業(yè)（單選）：
3. 您對山花牛奶品牌名稱的熟悉程度是（單選）？
4. 請根據(jù)您的認同程度對以下山花牛奶的品牌價值主張進行評分（在對應的價值主張后面打分即可，1＝完全不認同，2＝不太認同，3＝一般，4＝比較認同，5＝非常認同）。
5. 山花牛奶傳遞的品牌價值觀是否與您個人的消費理念或生活態(tài)度相契合？（單選）
6. 您常飲用山花牛奶的哪一類產品（單選）？
7. 請針對您上一題選擇的產品品類進行評分
1.純牛奶類：
香濃度（單選）:___
a.幾乎無奶香   b.有奶香    c.奶香濃郁
甜度（單選）：___
a.過甜   b.偏甜  c.適中  d.偏淡  e.完全不甜

2.酸奶類：
濃稠度（單選）：___
a.稀薄   b.適中  c.濃稠
酸甜度（單選）：___
a.過酸  b.適中平衡  c.過甜

3.乳制品類飲料：
清爽度（單選）：___
a.口感過膩  b.口感清爽不膩
風味融合度（單選）：___
a.風味過于突出  b.奶味過于突出  c.風味與奶味融合協(xié)調
8. 綜合產品品質、口感等因素，您對當前山花牛奶的價格滿意度是（單選）？
9. 綜合飲用體驗，您認為山花牛奶的價格與品質是否相符（單選）？
10. 在購買山花牛奶時，您更偏向于選擇哪種渠道（單選）？
11. 在您未計劃購買山花牛奶時，若遇到促銷活動，您是否會因此產生購買行為（單選）？
12. 對于山花牛奶的促銷活動，您更傾向于哪種優(yōu)惠力度（單選）？
13. 您希望山花牛奶的促銷活動頻率是？（單選）
14. 您認為山花牛奶的訂單配送速度是否達標？（單選）
15. 您認為山花牛奶的客訴問題（因購買、使用山花牛奶產品或接受相關服務時產生不滿，向品牌方提出的投訴、質疑或訴求）能否得到及時、滿意的解決？（單選）
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