旅游企業(yè)顧客滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷

歡迎參加本次顧客滿(mǎn)意度調(diào)查。您的反饋將幫助我們提升服務(wù)質(zhì)量。請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際體驗(yàn)作答，所有信息將嚴(yán)格保密。
1. 您的性別
2. 您的年齡
請(qǐng)選擇
3. 您的職業(yè)
4. 您的年收入范圍
5. 過(guò)去一年內(nèi)，您旅游的次數(shù)
6. 您通常選擇的旅游類(lèi)型
7. 您使用了哪些旅游服務(wù)？
8. 您對(duì)預(yù)訂過(guò)程的滿(mǎn)意度如何？
9. 您對(duì)我們?cè)诰€(xiàn)平臺(tái)的易用性滿(mǎn)意度如何？
10. 您對(duì)客服服務(wù)的滿(mǎn)意度如何？
11. 您對(duì)價(jià)格的合理性滿(mǎn)意度如何？
12. 整體上，您對(duì)我們服務(wù)的滿(mǎn)意度如何？
13. 您向朋友或同事推薦我們旅游企業(yè)的可能性有多大？
14. 請(qǐng)對(duì)您使用的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)：
  • 非常不滿(mǎn)意
  • 不滿(mǎn)意
  • 一般
  • 滿(mǎn)意
  • 非常滿(mǎn)意
外觀
功能
15. 您對(duì)我們旅游企業(yè)有什么改進(jìn)建議？
客戶(hù)體驗(yàn)管理 復(fù)制此問(wèn)卷