鞍山千山景區(qū)高峰期旅游接待服務(wù)滿意度調(diào)查問卷

1. 您的性別
2. 您的年齡
請(qǐng)選擇
3. 您的來源地（省/市）
4. 您的游覽方式
接下來是關(guān)于您在鞍山千山景區(qū)高峰期旅游體驗(yàn)的相關(guān)問題，請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際感受進(jìn)行評(píng)價(jià)。
5. 請(qǐng)對(duì)您在高峰期前往景區(qū)及景區(qū)內(nèi)的交通方面體驗(yàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)
  • 非常不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 非常滿意
景區(qū)外部交通便利性
景區(qū)停車場(chǎng)容量充足性
景區(qū)內(nèi)觀光車運(yùn)營效率
景區(qū)內(nèi)步行道通暢性
景區(qū)內(nèi)指示牌引導(dǎo)清晰度
6. 請(qǐng)對(duì)您在高峰期景區(qū)票務(wù)服務(wù)方面的體驗(yàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)
  • 非常不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 非常滿意
門票購買渠道便捷性
票務(wù)窗口排隊(duì)等待時(shí)間
線上購票系統(tǒng)穩(wěn)定性
票價(jià)與景區(qū)價(jià)值匹配度
優(yōu)惠政策透明度
7. 請(qǐng)對(duì)您在高峰期景區(qū)游覽路線方面的體驗(yàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)
  • 非常不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 非常滿意
游覽路線規(guī)劃合理性
主要景點(diǎn)可達(dá)性
人流疏導(dǎo)措施有效性
游覽指示標(biāo)識(shí)清晰度
游覽節(jié)奏舒適性
8. 請(qǐng)對(duì)您在高峰期景區(qū)配套設(shè)施方面的體驗(yàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)
  • 非常不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 非常滿意
公共衛(wèi)生間數(shù)量充足性
公共衛(wèi)生間清潔度
休息區(qū)域設(shè)置合理性
餐飲服務(wù)質(zhì)量及多樣性
購物設(shè)施便利性及商品特色
9. 請(qǐng)對(duì)您在高峰期景區(qū)服務(wù)態(tài)度方面的體驗(yàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)
  • 非常不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 非常滿意
景區(qū)工作人員儀容儀表規(guī)范性
景區(qū)工作人員服務(wù)主動(dòng)性
景區(qū)工作人員解答問題專業(yè)性
景區(qū)工作人員應(yīng)急處理能力
景區(qū)整體服務(wù)氛圍
10. 在本次高峰期游覽千山景區(qū)過程中，您遇到過哪些主要問題（可多選）
11. 總體而言，您對(duì)鞍山千山景區(qū)高峰期旅游接待服務(wù)的整體滿意度如何
12. 基于您的體驗(yàn)，您向親友推薦鞍山千山景區(qū)的可能性有多大？（0分表示極不可能，10分表示極有可能）
13. 您未來是否愿意再次選擇在高峰期游覽鞍山千山景區(qū)
14. 您認(rèn)為鞍山千山景區(qū)在高峰期旅游接待服務(wù)方面，有哪些做得比較好的地方值得繼續(xù)保持？
15. 針對(duì)您在本次高峰期游覽中遇到的問題或不滿之處，您對(duì)鞍山千山景區(qū)提升高峰期旅游接待服務(wù)有何具體的改進(jìn)建議？
16. 除上述提及的方面外，您對(duì)鞍山千山景區(qū)的旅游服務(wù)還有其他任何意見或建議嗎？
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